Gesundheit und Pflege

Zahnarztpraxis Dr. Bergfort

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40212 Düsseldorf

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kasowin

Entzündung nicht behandelt, Röntgenbild nicht geschickt

Verfasst am 14.01.2013

Nach 10 Jahren Behandlung wurde ich jetzt sehr enttäuscht, als ich wegen einer wiederholten Wurzelbehandlung und einer Zyste zum Oralchirugen wechseln wollte. Dr. Bergfort hat über 2 Jahre lang wissentlich eine Zyste (Entzündung im Kiefer) nicht behandelt, obwohl ich meine Bedenken äußerte. Er meinte "sie könnte von alleine weggehen und eine einzige Entzündung kann der Körper in Schach halten". Er wusste dass ich vor 5 Jahren Krebs hatte und dass mein Immunsystem noch schwächelt. Als diese Zyste dick wurde, erneutes Röntgenbild, verschrieb er Antibiotika und meinte, die Entzündung könnte weggehen. Ich sollte selbst entscheiden, ob ich operiert werden möchte oder nicht. Ich sollte darüber nachdenken und er ließ mich alleine im Behandlungsstuhl zurück. Ich war ziemlich unschlüssig. Ich ging zur Anmeldung und schilderte ihm meine Unschlüssigkeit. Er meinte, ich soll Antibiotika nehmen und dann gucken wir weiter..... Ich holte eine Zweitmeinung von einem befreundeten Zahnarzt ein. Er wollte das aktuelle Röntgenbild haben und mich zum Oralchirugen überweisen. Als ich dies Dr. Bergforts Assistentin mitteilte, wurde sie pampig. Ich hätte kein Vertrauen, Dr. Bergfort kann das auch..... Ich wollte das digitale Röntgenbild haben. Man wollte es mir per E-Mail nicht schicken, sondern nur einem Arzt. Ich bestand auf die Zusendung und sie schickten mir einen Papierausdruck!, angefertigt auf einem schwarz-weiß Kopierer, eigentlich ein graues Bild per Post. Aber sie schickten es dem Zweitzahnarzt! Der erkannte gleich auch noch auf den ersten Blick Karies, weit fortgeschritten, was schon alt war und fast die Wurzel erreicht hat, was Dr. Bergfort nicht sah, lediglich mal oberflächlich an diesem Zahn bohrt, ohne mich zu fragen, mehr nicht. Der Zweitzahnartz meinte, dass eine solche Zyste auf jeden Fall entfernt werden muss. Er überwies mich zum Oralchirugen, weil er nicht an einen Zahn geht, der schon mal wurzelbehandelt wurde. Der Oralchiruge forderte ebenfalls ein digitales Röntgenbild von Dr. Bergfort, erhielt es aber nicht. Als ich persönlich in Dr. Bergforts Praxis anrief, sagte man mir, ich hätte doch den Papierausdruck! Auf meinem Drängen hin, das Röntgenbild zuzuschicken, weil ich jetzt gleich operiert werden soll, gab man nach und sagte, nur der Doktor kann es schicken, man schickt es umgehend, ich rief dreimal an, aber es kam selbst nach einer Stunde nicht an. Also wurde nochmal neu geröngt. Der Oralchirug meinte, das die Entzündung sehr groß war und sie hätte sofort bei Entdeckung behandelt werden müssen! Jetzt fiel mir noch eine Anekdote ein, als vor 8 Jahren eine andere Zahnärztin, Dr. Bergfort hatte Urlaub und ich hatte Zahnschmerzen, meinte, warum ich 2 provisorische Füllung hätte. Ich meinte, Dr. Bergfort wollte in ein paar Jahren! die 2 Zähne überkronen.... da meinte die Zahnärztin, dass man für 2 Jahre Zähne nicht mit einem Provisorium versorgt! Und jetzt ärgere ich mich, dass ich nicht schon damals misstrauisch wurde und möchte meinen Ärger Luft machen und anderen diesen Vorfall schildern.