Miganeo.de GmbH

karusche

Verfasst am 23.07.2014

Wir haben dort einen Pavillion Toscana gekauft. Bereits beim Aufbau war die Dachbespannung sehr straff, weil der Stoff knapp geschnitten war. Nach 8 Monaten im Außeneinsatz war der Dachstoff verrottet und so spröde das er an mehreren Stellen eingerissen ist. Ohne dieses Dach ist die Schutzfunktion gegen Wind, Regen und Sonne gleich null und der Pavillion ist nutzlos. Wir hatten bereits früher einmal einen Pavillion, dessen Dach über 4 Jahre gehalten hat. Das ist angemessen; aber hier: Es ist an sich schon schlimm solch minderwertige Qualität zu verkaufen. Schlimmer aber noch ist das Verhalten der Firma. Bei der einer Ersatzbeschaffung gibt es keinerlei Unterstützung und es wird sogar unterstellt man habe das Dach selber beschädigt; also nicht nur kundenunfreundlich, sondern auch frech und unverschämt. Leute, ganz ehrlich: lieber ein paar mehr Euro inverstieren als sich hinterher über diesen Verein zu ärgern. Das mal etwas defekt ist, kann passieren - aber eine perfekt bearbeitete Beschwerde ist das Aushängeschild für ein Unternehmen. Hier hat Miganeo noch eine Menge Verbesserungspotential.