Warenquelle Dietersheim e.K.
91463 Dietersheim
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Meinungen
Heiko Lindemann
Verfasst am 07.12.2012
Habe Anfang Oktober 2012 einen Kamin online bestellt, mit dem Hinweis "sofort lieferbar". Habe per Vorkasse 1200 Euro überwiesen. Ware kam nie an, Nachfragen wurden kaum bis gar nicht beantwortet. Nach über 4 Wochen Wartezeit habe ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Auch hier dauerte es dann bis Anfang DEZ bis ich endlich mein Geld bekam. Mehrfache Anfragen wurden nie zufrieden stellend beantwortet. Kundenservice NICHT vorhanden! Ich kann nur abraten dort zu bestellen. Wenn man ein Problem hat und anruft und den Kontaktnamen der Rechnung nennt, wird man darauf verwiesen dass es sich um ein Onlinehandel handelt und man soll per FAX sich melden. Auch wenn man heutzutage problemlos online FAXE senden kann, wer bitte macht das noch???