Jacques’ Wein-Depot Nürnberg-Erlenstegen

Florian Fink

Verfasst am 01.07.2012

Vor kurzem hatte ich mich in Jaque's Weindepot Nürnberg/Erlenstegen um eine Flasche Rosé bemüht. Um eventuell neues auszuprobieren hatte ich zunächst die örtliche Verkäuferin nach einem guten Rosé befragt. Statt einer Beratung gab es lediglich einen Hinweis wo die Rosé-Weine zu finden sind. Auf direktere Nachfrage meinte die Verkäuferin "Da muss ich mal fragen…" (und hier hätte spätestens die kompetente Beratung einsetzen sollen) und kam wenig später mit dem wohl örtlichen Geschäftsführer zurück. Dieser zeigte sich zwar fachlich kompetenter, jedoch nicht wesentlich interessiert an meiner Frage, an mir als Kunde und schlug mir geradezu gelangweilt und offensichtlich der Meinung das ein Rosé kein Wein im eigentlichen Sinne sei, einen Weine vor. Aufgrund eines Gutscheins, den ich von Jaques Weindepot hatte kaufte ich die beiden Weine, was sich auch am selben Abend noch als schwerer Fehler herausstellte. Der erste glich sowohl farblich als auch geschmacklich eher Wasser als Wein, ich verzichtete mit meiner Freundin mehr als einen "Probierschluck" des Weines zu trinken. Die zweite Flasche war zwar geschmacklich nicht meinen Wünschen, die ich gegenüber dem Verkäufer geäußert hatte, entsprechend, aber zumindest qualitativ besser und akzeptabel trinkbar. Auch das stellte sich am nächsten Morgen als Fehler heraus, da nach lediglich 2 Gläsern Wein mein Kopf schmerze und mein Magen ebenfalls seinen Unmut kundtat. Zugegebenermaßen kann es hierfür auch andere Hintergründe geben, in diesem Falle aber höchst unwahrscheinlich. Mein Fazit ist ganz klar negativ. Schlechterer Service ist mir durchaus schon untergekommen, aber in diesem Gesamtbild gibt es wirklich NICHTS was man in irgendeiner Weise positiv Bewerten konnte. Daher kann ich Jaque's Weindepot zumindest in Nürnberg grundsätzlich NICHT empfehlen.