RTB Recycling Team Berlin e.K.

Dediko

Verfasst am 27.02.2014

Habe ebenfalls aufgrund der einseitigen Vertragsänderung in 08/13 den Vertrag gekündigt (w/Gebühren). Tonne wurde bis 23.1.14 ordnungsgemäß abgeholt (angabegemäß noch unentgeltlich) und ab dann nicht mehr durch leere Tonne ersetzt. Habe am gleichen Tag per E-Mail, nach 14 Tagen noch einmal und dann schriftlich (Frist bis 27.2.) den Pfandbetrag zurückgefordert, ohne Reaktion. Werde noch einmal Frist bis 10.3.14 setzen, dann Strafanzeige erstatten (§266StGB) und zivilrechtlich vorgehen, sollte ich bis dahin keinen Geldeingang feststellen.

Andrea

Verfasst am 25.02.2014

Bei uns auch: Haben die Gebühr entrichtet, aber Papier wird in gesamter Straße nicht mehr abgeholt. Keine Reaktion auf Mails, telefonisch ist nur eine Mailbox geschaltet. Wer hat schon Strafanzeigen erstattet?

Birke

Verfasst am 23.02.2014

Bei uns war es ebenso: Vertragsänderung Knall auf Fall im Sommer, dann Kündigungsbestätigung, aber nun warten wir trotz mehrerer Telefonate und Schreiben auf Abholung der Tonne und Erstattung des Geldes. Die Frist läuft am 4.März aus, dann erstatte ich Anzeige.

verärgert

Verfasst am 20.02.2014

In diesem Jahr wurde noch kein einziges Mal die Papiertonne, trotz Vertrag, geleert. Das jedoch nicht nur bei uns, sondern im gesamten Viertel. Das Papier stapelt sich vor den Grundstücken. Das ist eine Frechheit, zumal seit diesem Jahr die Abholung gebührenpflichtig ist!

ehemalige RTB-Kundin

Verfasst am 23.01.2014

Nach Kündigung sehr lange auf die Abholung der Tonne gewartet(mehrmaliges Schreiben und mailen und telefonieren), jetzt seit November vergebliches Warten auf die 50 Euro Pfand. Habe angerufen, gemailt, geschrieben und am Ende ein Einwurfeinschreiben als kleinen Nachweis investiert und werde nächste Woche einen Mahnbescheid beim Amtsgericht Wedding einreichen.

Geprellter Kunde

Verfasst am 19.01.2014

Vertag gekündigt nach dem eine Gebühreneinführung angekündigt wurde. Seitdem Tonne weg aber Pfand gab es nicht zurück. Werde jetzt Anzeige erstatten und einen Anwalt einschalten.

susi

Verfasst am 26.08.2013

Bei mir flatterte auch so ein Flyer ins Haus, ab 01.08.2013 mit Gebühren und gleich dazu noch einen 24monatigen Vertrag!! Habe auch daraufhin gekündigt, da es in Berlin auch noch andere und dazu kostenfreie blaue Tonnen gibt. Seitdem habe auch ich nie wieder etwas von RTB gehört, keine Kündigungsbestätigung, Tonne wurde bisher auch nicht abgeholt und die Kaution ist ebenfalls noch offen. Ich werde in den nächsten Tagen Anzeige erstatten. Wirklich keine Empfehlung.

Ploschy

Verfasst am 14.08.2013

Schlimmes Geschäftsgebahren! Einführung von Gebühren ohne dass der Kunde die Chance bekommt den Vertrag zu kündigen. Gleich 2 Jahres-Vertrag im Anschluss. Kündigungsfrist wird ausgesessen.