WM Support GmbH
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Meinungen
Charly2
Verfasst am 14.05.2013
Von mir wurden über eBay 2 Micro-SD Karten erworben und bezahlt. Es kam nur eine Karte bei mir an. Auf Rückfrage wurde mir mitgeteilt, das diese Firma die Reklamationen und Kundenbetreuung dafür übernimmt. Die dort angegebene Telefonnummer ist nicht erreichbar. d.h. nach 2 x Klingeln schaltet es in den "Besetzt" Modus und das war es dann. Das Gleiche gilt für das Fax. Alle Bemühungen Kontakt aufzunehmen sind vergeblich. Geld ist futsch und Ware nicht erhalten! Vom Verkäufer wurde mir mitgeteilt, dass ich nur 1 Karte erworben hätte, obwohl ich die Überweisung vorlegen konnte. Der Rest sei Sache dieser ominösen Firma....! Vorsichtig!
Ich habe ebenfalls zwei Micro-SD-Karten erworben, allerdings über Amazon. Die Karten sind korrekt angekommen, leider fehlte die Rechnung. O. g. wurde als Ansprechpartner genannt.
Scheinbar ist bei denen keiner in der Lage, per Mail eine Rechnung zu senden. Erst hieß es in einer Mail, die Rechnung könne über einen in der Mail genannten Link aufgerufen werden. Ein Link war jedoch nicht dabei.
Dann hieß es, ich solle eine alternativer Email-Adresse (!) schicken. Obwohl meine Mailadresse funktioniert - ich erhalte des öfteren Rechnungen an diese Adresse - habe ich bis heute keine Rechnung erhalten!
Traurig, traurig, traurig! Und so etwas nennt sich dann "Support".
Ebenfalls meine Empfehlung: Finger weg von dieser Firma!
Autor maima am 12.11.2013