DGB Rechtsschutz GmbH Hauptverwaltung

Ein Mahner

Verfasst am 25.02.2013

Auch zu den angegebenen Sprechzeiten ist es fast unmöglich, die Kollegen der DGB Rechtsschutz GmbH zu erreichen. Als ich beim DGB-Bundesvorstand in Berlin anrief, um darauf hinzuweisen, wurde ich mit einem Herrn M. verbunden, der sich große Mühe gab, besonders unfreundlich zu sein, was ihm auch gelang. Dieser Herr M. behauptete dann sogar, es gäbe keine DGB Rechtsschutz GmbH in der Genthiner Str. 35 in 10785 Berlin, obwohl ich ihm sagte, dass diese auf dem Kopfbogen des DGB-Schreibens steht. Stotternd verband er mich dann mit Frau F., die ebenso herumstotterte und wie eine Schallplatte stets wiederholte, sie kenne keine DGB-Einrichtung in der Genthiner Str. Als ich dann ihren Vorgesetzten zu sprechen wünschte, verband sie mich mit Herrn M., den ich an seiner Stimme wiedererkannte. Als ich ihn dann nach seinem Namen fragte, sagte er ihn mir nicht. Nun bat ich ihn, mich mit seinem Vorgesetzten zu verbinden. Er verband mich daraufhin wortlos wieder mit Frau F., die mich nur fragte: "Was wollen Sie?" Als ich nun nach ihrem Namen fragte und auch, ob sie die Vorgesetzte von Herrn M. sei, gab sie keine Antwort, sondern verband mich einfach wieder mit Herrn M., der mich dann eine Viertelstunde in einer Warteschleife hielt, bis ich auflegte. Da fragt man sich doch, ob man beim DGB wirklich in guten Händen ist!