Finanzen, Recht und Versicherungen

Alvecon GmbH & Co. KG

Proviantbachstr.  30
86153 Augsburg

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Alvecon

schlechte Kundenbetreuung

Verfasst am 11.03.2007

Sehr freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter an der Telefonhotline. Ein Berater-Vertragsabschluß kam unsauber über ein "Kopfkissen-Geschäft" zustande. Ich bekam keine Kopien der Abschlüsse, der Vertreter war nicht mehr erreichbar für mich, die Firma interessierte sich nicht für meine Beschwerden. Die Rückabwicklung der Verträge mußte ich allein durchführen. Die Firma Alvecon meldete sich erst nach 2 Monate kurz und knapp auf meine zahlreichen Briefe. Angeblich existiere kein Vertrag. Woher kamen dann die Versicherungsaufträge? Fazit: ein Mitarbeiter eine Unterschrift erschlichen und die Firma interessierte sich nicht dafür.