NARA Berlin Fashion Verwaltungs GmbH
10785 Berlin
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Meinungen
O. Gross
Verfasst am 18.07.2011
Ich brachte eine Bluse, die einmaligem Tragen eingerissen war, zur Beanstandung zurück. Eine Mitarbeiterin aus dem Laden am Potsdamer Platz machte mich aufmerksam darauf, dass diese Bluse ausverkauft ist. Sie wird sich aber darum kümmern, wie die Reklamation abgewickelt werden könnte, und mir telefonisch Bescheid sagen. Als wir nach 2 Monaten immer noch nichts gehört hatten, wurden wir im Laden vorstellig, worauf uns eine schwangere Verkäuferin die gleiche Bluse aushändigte, die billig und völlig assymetrisch genäht wurde. Eine Auszahlung des Kaufvertrages wurde uns verweigert. Ihren Namen weigerte sie zu nennen. Die Kundenbetreuung sowie die Freundlichkeit des Personals in diesem Laden lässt sehr zu wünschen übrig!