AEL Asia Express Line GmbH

ejaydan

Verfasst am 07.09.2011

Hallo liebe Leut!Also vor kurzem hatte ich ein paar Schlauchboote aus China bestellt, Gewicht 90 kg und 0,5m³ WERT 400€! Das Geschäft lief bis Hamburg einwandfrei.Dann kam es! Die Logistik der Asia Express Line GmbH aus Bremen übernahm die Verzollung und und den Versand bis vor die Haustür in Stuttgart. Der Kostenvoranschlag belief sich auf knapp 450 €. Dies erschien mir verdächtig und Ich forderte eine genaue Kostenaufstellung an. Diese beinhaltete jedoch nicht die "Delivery Order Fee €75,00; Zession €35,00; Handling €40,00. die jedoch in der Rechnung ausgewiesen waren. Außerdem belief sich die Verzollung nicht auf 80 sondern auf 180 € (Ohne Zollbeleg). Auf die Anfrage wie die Kosten zustande kamen bekam lediglich eine Antwort das es im Hafen, dann von dem Shipper usw. angefordert wurde.Da dies anscheinend bei der AEL angefordert wurde, forderte ich eine Kopie dieser Forderung an! Erfolglos.Nach einer Woche erfolglosen hin und her wollte ich einfach nur noch die Boote haben und die Rechnung.Ich unterschrieb den Kostenvoranschlag und von 450 Euro und forderte die Rechnung an! Von wegen. Zunächst einmal ging es wie folgt weiter.Die Kommunikation war schon von Anfang an "BESCH...eiden". Auf eine schriftliche Anfrage muss man zwischen 1-2 Tage warten. ANS TELEFON GEHT KEINER RAN!!! Den dadurch entstehen ja Lagerkosten die Ich tragen musste.Letzten Endes Bekam ich nach noch einer zusätzlichen Woche die Rechnung in Höhe von 660 € und es wurde Plötzlich noch EU Zoll zusätzlich aufgeführt.Ich war geschockt. Das ist ungefähr so wie wenn Sie ein Fernseher der für 450 verkauft plötzlich an der Kasse für 660 Kaufen müssen.Klar regte ich mich darüber auf und wollte die Geschäftsleitung sprechen. Von wegen! Der ist scheints unterwegs, und Zwar IMMER!Letzten Endes Zahlte ich 660 Euro der AEL in Bremen für Zwei Boot im Gesamtwert von 400€ und obwohl der Versand bis nach Stuttgart schon beim Kauf des Bootes bezahlt wurde haben sich die leute noch an mir bereichert.Ich würde dieses Gesellschaft wirklich niemanden empfehlen.MfgDennis Spengler