Hairlounge Ihr Modefriseur

Mopsi

Verfasst am 08.11.2013

Versprochen wird eine Garantie von 6 Monaten halten tun sie aber nur 4 Wochen. Vor 4 Wochen habe ich eine Haarverlängerung machen lassen. Nach bereits 2 Wochen sind die ersten Strähnen wieder herausgefallen. Diese wurden wieder reingemacht, was aber nicht gehalten hat. Eine Woche später fielen wieder mehrere Strähnen aus und wurden wieder reingemacht. Jetzt sind schon am nächsten Abend wieder Strähnen herausgefallen. Nach nicht einmal 4 Wochen habe ich die Haarverlängerung wieder entfernen lassen. Trotz versprochener Garantie habe ich kein Geld zurückbekommen, sondern einen Gutschein von 50.- Euro und eine Flasche Billig-Shampoo. Die Strähnen wurden durch eine nicht qualifizierte und sehr unfreundliche Auszubildende entfernt, die dabei deutlich hörbar und herablassend vor andere Kunden sagte: „Die will Ihr Geld zurück“. Der Chef stand daneben und hat den Mund nicht aufbekommen. Es wurde mir zudem noch unterstellt, dass ich mir die Haare selbst herausgerissen hätte. Ich war beim Hautarzt und es wurde eine Körperverletzung festgestellt, da die Strähnen nicht fachgerecht durch die Auszubildende entfernt wurde, die es nicht machen darf und die Strähnen nicht herausgezogen sondern herausgerissen wurden und dadurch die Kopfhautverletzungen verursacht wurden. Von der versprochenen Garantie wollte der Chef nichts mehr wissen. Leider habe ich nichts schriftliches, ich hoffe aber, dass sich mehr geschädigte Kunden melden, die diesen Salon besucht haben. Absolut nicht empfehlenswert. Der Chef sollte bei dem bleiben, was er kann. Dazu gehört auf keinen Fall Haarverlängerungen. Ich werde alles dafür tun, um mein Geld zurückzubekommen.