Sparkasse Hildesheim Immobilien GmbH

mone811

Verfasst am 26.04.2013

in der Zeit vom 1.4.2011 bis 31.3.2012 hab ich in einer Wohnung gewohnt die von der Sparkasse Hildesheim verwaltet wird. Die Nebenkostenabrechnung für den Zeitraum vom 1.4. bis 31.12.2011 kam erst nachdem ich am Telefon eine laute Diskusion mit der Bearbeiterin hatte. Das was so: ich rief da immerwieder an und habe nach der Abrechnung gefragt, immer und immer wieder wurde ich vertröstet. Irgendwann ist mir dann der Kragen geplatzt und ich habe gefragt ob die Bearbeiterin mich verarschen will, da hat sie einfach aufgelegt. Ich habe sofort nochmal angerufen, da hat sie mich einfrach weggedrückt, das ging ein paar minuten lang so. Irgendwann ging ihr Kollege dran und meinte, die Frau Hillebrand will nicht mit mir reden. Ich wollte dann mit dem Vorgesetzten von der guten sprechen und das lief so ab: ich:gut, dann geben Sie mir doch bitte den Vorgesetzten von Frau Hillebrand. er:das geht nicht, verbinden geht bei uns nicht. ich: Sie sind da doch in einer Sparkasse? Sie wollen mir sagen das Sie untereinander keine Gespräche weiterleiten können??? er:nee... ich:wollen Sie mich schon wieder verarschen? dann geben sie mir die durchwahl, dann rufe ich da selber an. er:das geht auch nicht, weil wir die nicht haben. ich:jetzt gehts aber los... Sie wollen mir sagen, Sie können mir von ihrem vorgesetzten keine telefonnummer geben? er: nein, die hat nur er. Als ich nach dem Namen gefragt habe, wurde wieder aufgelegt. Da arbeiten wohl richtig Erwachsene... Aber egal, Wochen später kam dann die Abrechnung mit der Bemerkung das die Abrechnung vom 1.1.2012 bis 31.3.2012 erst im September 2012 erstellt wird. Allerdings kam diese Abrechnung auch nicht. Bis heute 26.4.2013. Ich habe mehrmals schriftlich danach gefragt und auch per Email. auf nichts kommt eine antwort. Da ich in den 3 Monaten nicht mehr in der Wohnung gewohnt habe, gehe ich mal von einer Nachzahlung aus, immerhin hat die Sparkasse die Miete noch gekriegt. Laut Anwaltsforum im Internet soll ich mir einen Anwalt nehmen. Heute um 8 uhr habe ich nochmal eine Email an die Frau Hillebrand geschickt, mit Frist bis ende nächste Woche. Aber ich gehe davon aus, das da nichts kommen wird.