Phonia Solution GmbH

domino68

Verfasst am 14.12.2012

Die Phonia Solution GmbH betreibt unter anderem die Webseite "neu-flirt.net". Die Webseite ist vertrauenswürdig gestaltet. Die Nutzungsbedingungen, die Erklärungen zu den AGB, dem Datenschutz und das Impressum sind ohne lange suchen zu müssen gut und verständlich ausgeführt. Für eventuelle Probleme mit der Webseite ist auch ein Support eingerichtet, den man über ein Kontaktformular anschreiben kann. Wenn man sich registriert, was recht zügig funktioniert, bekommt man 2 Taler zum Flirten auf der Webseite geschenkt. Jede Nachricht, die unter den Besuchern der Webseite geschrieben und versendet wird kostet einen Taler. Um Taler in seinem Konto aufzuladen, gibt es verschiedene Möglichkeiten wie PayPal oder Sofort-Überweisung. Sämtliche Bezahlmöglichkeiten sind TÜV-geprüft und finden auf verschlüsselten Seiten statt. Hat man das Konto mit Talern aufgeladen, kann man beginnen Frauen oder Männer, die einem interessieren anzuschreiben. Da das System der Webseite den User nach einer bestimmten Zeit abmeldet, sollte man aber aufpassen, dass man stets eingeloggt ist, sonst geht die Nachricht verloren, wird nicht zugestellt oder was auch immer. Obwohl die Nachricht dann bei der adressierten Person nicht ankommt, wird ein Taler für das Versenden der Nachricht abgezogen. Obwohl man den Support auf diesen Misstand aufmerksam macht und auch die Tatsache erwähnt, dass dergleichen nicht in den AGB und Nutzungsbedingungen aufgeführt ist, reagiert der Support nur sehr träge und erst nach mehrmaliger Aufforderung. Was man dann zu lesen bzw. zu hören bekommt spottet jeder Beschreibung und die Taler bekommt man auch nicht ersetzt. Der Support ist der Ansicht, dass man selbst dafür die Verantwortung trägt, man muss sich eben beim Schreiben und Senden der Nachricht beeilen. Auf Nutzer, die vielleicht beim Schreiben etwas langsamer sind, wird also keinerlei Rücksicht genommen. Der User wird aus Sicherheitsgründen nach einer bestimmten Zeit aus dem System abgemeldet. Desweiteren ist zu bemängeln, dass auf dieser Webseite viele Fake-Profile vorhanden sind, von deren Erstellern man nie eine Antwort bekommt oder verarscht wird. Wenn man einige Damen oder vielleicht auch Herren (je nachdem mit wem man sich schreibt) bittet, über einen Messenger oder ein anderes Chat-System zu kommunizieren, wird darauf meistens gar nicht reagiert. Das sind die Hauptgründe für die schlechte Bewertung der Phonia Solution GmbH.