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Elischer
Verfasst am 20.01.2014
Auf der Offerta in Karlsruhe habe ich mich auf dem Frankentore-Stand sehr kompetent beraten lassen. Dort konnte ich die ganzen technischen Vorteile von Frankentore vor Ort bewundern. Und ich wurde nicht enttäuscht: Auch nach dem Einbau hat sich mein guter Eindruck von der Firma Frankentore weiter bestätigt und bin froh, dass ich auf der Offerta am Frankentore-Stand angesprochen wurde.
D. Wörner aus Eppingen
Verfasst am 12.01.2014
Mein Arbeitskollege hat mir Frankentore empfohlen, weil er sehr zufrieden mit seinen beiden Toren ist. Und auch ich kann ihm nur recht geben: Habe ein erstklassiges Tor zu einem erstklassigen Preis erhalten. Vor allem von der Technik bin ich sehr überzeugt. Auch ich kann die Firma mit bestem Gewissen nur weiterempfehlen.
markimark
Verfasst am 08.01.2014
Endlich ist es soweit und ich habe mein Tor auch bekommen. Aber zum Glück später als gedacht. Wie wir alle wissen treten bei Neubauten immer mal wieder Probleme auf. In meinem Fall wurde das Dach nicht fertig und mein Estrich wurde höher als geplant. Hätte ich jetzt ein Tor vom Band genommen dann hätte ich ein Problem bekommen, denn die Firma Frankentore produziert das Tor kurz vor dem Einbau und immer auf Maß. Das heißt in meinem Fall, das ich angerufen habe und es nach hinten verschoben habe was kein Problem war und durch die Tatsache, dass mein Estrich 2 cm höher wurde haben die Jungs einfach das Tor 2 cm kürzer produziert und somit habe ich ein perfekt sitzendes Tor. Danke Danke. Ich schreibe absichtlich was gutes rein, denn wie es doch immer im Internet ist, wer schlechtes finden will wird schlechtes finden. Also zusammengefasst. Falls ich nochmal bauen sollte (bloß nicht) dann nochmal Frankentore. Marc aus Sindelfingen.
TOM
Verfasst am 08.11.2013
So nachdem ich jetzt auch meine Tore haben kann und will ich auch mal was zu der Firma Frankentore sagen. Im Netzt ist es leider so das meistens die nicht so guten Dinge geschrieben werden und die guten werden nicht ausgesprochen. Ich habe gutes zu berichten und das soll auch jeder wissen. Bei uns war die Lage schwer. Zwei große Scheunen Tore hatten Ihre Dienste getan und was neues musste her. Drei namhafte Hersteller waren bei mir schon auf dem Hof und konnten das nicht realisieren. Als ich dann auf der Messe Mannheimer Maimarkt am Stand von der Firma Frankentore vorbeikam wollte ich eigentlich weitergehen, aber ich dachte ich Frage mal ob die mir vielleicht eine andere Möglichkeit anbieten. Der junge Herr nahm sich sehr viel Zeit und versuchte nur anhand meiner Beschreibung eine Lösung zu finden. Also vereinbarten wir einen Termin. Er kam PÜNKTLICH und ca. zwei Stunden war alles geklärt ich konnte mich auf zwei neue Tore freuen. Die haben so eine Weltneuheit im Schienensystem was wie für mich gemacht wurde. Vielleicht mag die Lieferzeit etwas lang sein. Für mich heisst das nur das Sie viel zu tun haben und nichts von der Stange produzieren. Tore sind drin alles gut. Frankentore gerne wieder. Grüße aus dem Kraichtal
Alfred
Verfasst am 28.10.2013
Nach ewigem hin und her, hat sich jemand bei mir gemeldet,nach einer ernsten E-mail, kam sofort ein Rückruf,und bekam sofort ein Termin.Monteure waren da, Fehler behoben, und als Kullanz gab es noch eine Wartung kostenlos dazu-weiter so!!
Chris
Verfasst am 22.10.2013
Mit der Firma sind mehr als unzufrieden:- Auftrag wurde im Dezember 2012 bestätigt mit der Angabe von ca. 10 Wochen Lieferzeit- Geliefert wurde Ende Mai, jedoch hat der Motor nicht funktioniert und die Abschlusslippe konnte noch nicht mitgeliefert werden (!)- Der defekte Motor wurde nach einer Woche, nach mehrmaligem Nachfragen endlich getauscht- Die Abschlusslippe kam erst Anfang Juli. Beim Einbau musste das ganze Tor wieder abgebaut werden und wurde in dem Zuge falsch eingebaut, so dass das Tor mit jedem Tag schiefer hing und am Boden nicht mehr schloss- Der Fehler wurde erst Anfang September endgültig behoben, nachdem wir beim Rechtsanwalt waren.Die Firma gibt keine Rückmeldung zu Anfragen, Null Informationen und Null Kundenservice.
Mike
Verfasst am 23.09.2013
Inkompetente Beratung, keiner fühlt sich zuständig trotz mehrmaligem Anruf. Nicht zu empfehlen. Dauer von der Bestellung bis zum geplanten Einbau in halbes Jahr. Wir empfehlen diese Firma keinem.
Nie wieder....
angefangen von eklatanten Vermessungsfehlern des Außendienstmitarbeiters,
amateurhaften Einbau der Monteure mit diversen Beschädigungen (Kratzer im
Segment, Laufschiene, Fliesen abgebrochen usw.) und absolut inkompetenten
Mitarbeitern in den Ausstellungsräumen Frankenbach, mit NULL Achtung dem Kunden
gegenüber..."lass ihn mal schwätzen"....Das einzige was in dem Laden "läuft" ist
das Radio und die Kaffemaschine ! Traurig aber war......diese Firma ist absolut
überflüssig und nicht zu empfehlen !
Autor Josch am 27.09.2013
Das war bei uns genauso - absolut keine Info und keine Rückrufe bei Anfragen
Autor Chris am 22.10.2013
Das war bei uns genauso - absolut keine Info und keine Rückrufe bei Anfragen
Autor Chris am 22.10.2013
Stone
Verfasst am 04.09.2013
Ich habe bei der Firma 2 Tore gekauft und habe nun 1 Jahr nach Einbau immer noch nicht alle Fehler an den Toren behoben kommen.Fehler : Segmente verkratzt, Fenster beschädigt, Beule in SegmentSchienen krumm gebohrt. Oberstes Segment zu kurz. Abschlussschiene krumm verschraubt. Tor läuft nach und und und.Auf Telefonanrufe reagiert bei mir schon lange keiner mehr.Hier ist nichts übertrieben, wer möchte darf sich das gerne mal ansehenEinfach Kontakt mit mir aufnehmen. Masito2@gmx.deGanz toll war auch, bei der Montage der Tore kam ein Vertreter der Firma vorbei und hat mit den Monteuren erst mal 3 mitgebrachte Biere getrunken.Sehr toll vor dem Kunden.Ich kann nur sagen NIE WIEDER
Peter
Verfasst am 22.01.2013
Achtung! Wir waren mit der Firma sehr unzufrieden! Die ganze Abwicklung war schon mangelhaft, dann eine total schlechte Montage. Es quietscht und kracht überall!! Nie wieder...
Das war bei uns genauso und keiner hat auf unsere Beschwerden reagiert. Weder auf Telefonanrufe, E-Mails, Anwaltsbriefe. Erst nachdem der zweite Brief von unserem Anwalt an die Firma ging hat sich etwas getan und von der Bestellung bis zum reibungslosen Betrieb hat es über 10 Monateate gedauert und jede Menge Ärger gekostet. Nie wieder!!!
Autor Chris am 22.10.2013
Ronaldo
Verfasst am 08.05.2012
Durch die gelbe Seiten sind wir an Frankentore gekommen. Renovierung von einem 5m Kipptor zum Sektionaltor. Beratung war gut ,Montage ist sauber.Leider etwas lange Wartezeit.
B.Balkensteg
Verfasst am 20.04.2012
Erfahrungen mit Frankentore Nach einem Messebesuch Ende letzten Jahres, habe ich mich für ein Garagentor (Doppelgarage) dieser Firma entschieden. Anfang dieser Woche war mein Tor eingebaut und ich bin vollauf begeistert. Bei der Recherche nach funkkompatiblen Modulen für mein Auto bin ich auf Dialo.de gestoßen und habe die Bewertungen auf dieser Seite entdeckt. Also ich weiß nicht, ich habe selten eine Firma erlebt, in der alles, vom ersten Gespräch, über die Planung, die Terminierung, den Einbau und vor allem die Qualität, so gut gepaßt hat. Sicher kann nicht bei jedem alles perfekt laufen, aber weiterempfehlen würde ICH Frankentore jederzeit und Jedem. B. Balkensteg aus Stuttgart Übrigens wurde ich fündig: die Motoren der Fa. Frankentore sind mit allen in neuen Autos integrierten Sendern kompatibel…
Wir versuchen seit sieben Wochen mit dieser Firma einen Termin für nicht richtig eingebautes Tor und die nicht funktionierende Technik zu bekommen - leider muss ich sagen dass hier kein Kundenmanagement besteht "Kunde ist nicht der König" sondern Störfaktor! Aber wie ich sehe sind wir nicht mit unserer Unzufriedenheit alleine. Diese Firma ist auf keinen Fall zu empfehlen!! Wir sind nit dieser Firma noch nicht fertig - werden wohl auch einen Rechtsanwalt einschalten müssen.
Autor U.Weber am 2014-09-25
Autor u.weber am 25.09.2014
ja wir sind immer noch nicht fertig mit unseren Reklamationen betr. eines Tores und haben nun einen Rechtsanwalt beauftragt!
Autor Ulrike Weber am 04.12.2014
Schmiedl
Verfasst am 07.03.2012
Ein super Verkäufer hat ein super Tor angepriesen.Nun nach der Montage ist die Entäuschung wirklich sehr groß.An dem Tor passt und funktioniert nichts!Leider fühlt sich aber keiner mehr für uns zuständig!Schnelles Geld machen mit selbst zusammengebastelten Toren!Diese Firma nie wieder!!
Wiba
Verfasst am 25.09.2011
Habe zwei Sektionaltore von dieser Firma - 1x 5m breit, 1x 2,7m breit. Beim Verkaufen stark und schnell umgesetzt, Monteure schlampig und wenig kompetent, Qualität sehr schlecht, fehlende Befestigungen, nicht sachgemäß wie von Kunden gewünscht montiert, schon beim Einbau des Tores Mängel reklamiert, dann aber erst nach ca. 10 Wochen erste Konatktaufnahme des Hause wegen der Abarbeitung der Mängel, Monteure kamen und sagen, diese wäre so und kann nicht korrigiert werden damit muss man leben. Weitere Mängel nach ca weiteren 4 Wochen aufgetaucht. Lamellen biegen sich ca 10 cm durch und Zugseil ist lose (hängt 30 cm durch) dadurch zieht Tor nur einfach, auch hier wurde Frankentore auf die Mängel aufmerksam gemacht, es erfolgte ca 12 Wochen keine Kontaktaufnahme von Frankentore, trotz Androhung, nach ca. 6maliger Aufforderung, endlich die Mängel zu beheben. und Weitergabe dann an einen Rechtsanwalt. Es ist kein Interesse da, den Kunden zufrieden zu stellen, sondern nur zu verkaufen.Ich kann mit guten Gewissen diese Firma nicht weiter empfehlen. Bitte Finger weg! Qualität nicht sehr gut, Einbau schlecht, kein Kundeninteresse, kein guter Service,
Leider können wir das genauso bestätigen. Auch wir mussten den Rechtsanwalt einschalten um für unser Geld die bezahlte Leistung zu erhalten. Also Finger weg!!
Autor Chris am 22.10.2013