S. KON Sales Kontor Hamburg

user86169

Verfasst am 07.06.2016

Ich habe am 29.05.2016 ein Samsung Pad mit einer Internet Flat im Media Markt Online Shop bestellt, laut DHL Sendungsverfolgung ging das Paket am 03.06.2016 an eKontor 24 zurück, da die Sendung „nicht den Versandbedingungen" entspräche. Meine Adresse war allerdings korrekt in der Bestellung angegeben. Nun versuche ich seit 5 Tagen diese ominöse Firma, die im Auftrag vom Media Markt Online Shop wohl die Logistik wie Versand der Ware und Simcard abwickelt, zu erreichen, telefonisch legt die Warteschlange selber nach jeweils 5 Minuten auf (alle Mitarbeiter wären immer noch im Gespräch), per Kontaktformular erhält man auch keine Antwort. Die Media Markt Hotline selber kann da auch nix machen und verweist stur auf eKontor 24. Für so ein Unternehmen wie Media Markt ist das wohl eine sehr, sehr, sehr schlechte Serviceleistung, keiner will helfen, keiner kann helfen, ich bin einfach wieder einmal bitterst enttäuscht über soviel Gleichgültigkeit und auch Unverfrorenheit dem Kunden gegenüber!

wendy wurg

Verfasst am 15.08.2014

Ich warte nun schon seit 4 Wochen auf mein Handy und es hat sich nix getan also langsam komme ich mir echt verwrscht vor

moeooo

Verfasst am 06.08.2014

Hatte 2 S4 mini bei yourfone bestellt, wurden schnell geliefert, waren jedoch farblich die Falschen! Beide zurückgesendet, juhu schnelle Abwicklung Pustekuchen, Eines der Geräte wurde sofort storniert jesoch das Zweite blieb 8 Wochen lang verschollen... o.O Somit zahlte ich auch fleißig für ein Telefon was nach 2 tagen wieder bei S-KON war noch 3 mal, was aber dann von Yourfone endlich mit Gutschriften ausgeglichen wurde! Was jedoch nichts am schlampigen Versandhandelsgebahren von S-KON ändert!

meier

Verfasst am 02.04.2012

trotz pünklicher ratenzahlung soll ich für ein apple i-phone nun den gesamt betrag von 392,39 sofort bezahlen. reklamationen nur über eine 9oo telefon nr möglich ist schon komisch das heisst die firma hat was zu verbergen