Schreinerei Bretz GmbH

Enttäuschter

Verfasst am 03.01.2013

Ich habe die Firma Bretz einem Kunden von mir empfohlen, nachdem sie im Sommer 2012 meiner Frau eine kompliziert einzubauende Küche gut montiert haben.Das war auch der Grund warum ich diese Firma empfohlen habe.Leider war das aus heutiger Sicht ein schwerer Fehler!Der Herr, der den Kundenbesuch zur Auftragsannahme vornahm, kam schon mal zum ersten Termin gar nicht.Zum zweiten Termin mit erheblicher Verspätung. Ein Telefon scheint es in diesem Betrieb nicht zu geben (Kostenspiel).Die Aufgabe war recht komplex, doch durch einen erfahrenen Familienbetrieb wie er sich auf seiner Homepage präsentiert, durchaus zu bewältigen.Auch die Mitarbeiter der Firma waren nur mit mehrstündiger Verspätung in der Lage endlich den Auftrag zu erledigen.Die Ausführung der Arbeiten entsprach nicht den Vorgaben des Auftraggebers.Hier wurde eher eine stümperhafte Leistung geboten.Ein Mitdenken hier bspw. das ergänzen einer Fußleiste wurde zur Gänze unterlassen. Mit einer ein Meter langen Lücke in der Fußleiste, lässt es sich auch weiterleben.Ohne Anleitung des Kunden wäre die Angelegenheit in einem Desaster geendet.Der Auszubildende hätte wohl eine sehr teure Badewanne zerstört, wenn der Kundees nicht verhindert hätte.Nie wieder Schreiner Bretz!