Hallertauer Zaun- und Stalldepot UG

Samleo74

Verfasst am 19.06.2013

Im vergangenen Jahr nahm ich Kontakt zu Halltauer Zaun- und Stalldepot auf. Wir benötigten zwei Panels, eins mit Tor und eins ohne zum erstellen einer Notbox für unseren Offenstall. Mein Interesse galt den leichten Panels aus Rundrohr, weil man die als Frau allein leichter bewegt bekommt. Als Auskunft erhielt ich, dass es kein Problem sei, zwei zu liefern. Nach einigen weiteren Recherchen entschieden wir uns ein paar Wochen später Mitte November 2012 die Panels dort zu bestellen. Ich machte dies Online, bekam eine Bestellbestätigung und überwies sofort das Geld. 2 Wochen später erhielt ich einen Anruf, dass die Panels nicht liefern können, da die Menge zu gering sei! Man wollte sich aber nochmal melden, vielleicht könnten sie die Panels mit einer anderen Spedition liefern. Nach weiteren 2 Wochen rief ich nochmal an, da sich niemand meldete. Man hatte sich nicht darum gekümmert! Da wir die Panels dringend brauchten bestellten wir die schwerere und teurere Variante. Ich überwies sofort den Differenzbetrag das war Mitte Dezember. Tatsächlich kam am 7. Januar 2013 die Ware. Aber ein Panel fehlte. (Im Übrigen wollte mir der Speditionsmitarbeiter erzählen die Lieferung wäre vollständig, obwohl auf dem Lieferschein 2 Panels stand und er nur eins dabei hatte!) Also Telefonat mit Halltauer Zaun- und Stalldepot, schicken des Lieferscheins per pdf. Man sagte mir, man würde sich kümmern. Prima, die Lieferzeit beträgt 2 Wochen dann kommt das zweite Teil ja bald. Nach drei Wochen, nichts! Anruf, niemand erreicht. E-Mail, keine Reaktion. Wieder Anruf, die erste Frage von Halltauer Zaun- und Stalldepot: „Hat sich die Spedition nicht darum gekümmert?“ Aber mir wurde gesagt, man würde sich darum kümmern!!!! Jetzt kürz ich mal ab: es gab sehr viele Telefonate unsererseits und viele versprechen dererseits! Teilweise wurden wir gefragt wer wir seien! (Wir hatten immer Herrn L am Telefon!) Mehrfach wurde uns versprochen, dass bald geliefert werde! Heute am 19.06.2013 kam das fehlende Panel!!!! Das sind 7 Monate seit erster Bestellung!!! (Diesmal eine andere Spedition und diesmal stellte mir der Fahrer das Panel an die Straße! Und half mir nur unter Protest das Panel in den Stall zu bringen. Weg:20m) Fazit: Wer Geld, Zeit und Nerven über hat bestellt bei Halltauer Zaun- und Stalldepot!