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pets Premium ist der Online-Shop, der sich auf hochwertige Tiernahrung und Zubehör spezialisiert hat und ganz nach dem Motto „das Beste für Ihr Tier“ handelt. Das Start-Up Unternehmen wurde 2011 von Marco Hierling und Wolfram Zentner gegründet. Die Idee dafür ist aus eigenen Erfahrungen entstanden. Beide Gründer hatten Hunde, die krank waren. Ursache war bei beiden unter anderem auch das falsche Futter. Auf der Suche nach einer Alternative, wurde deutlich, wie schwierig es ist, ein geeignetes und wirklich hochwertiges Futter zu finden. Undurchsichtige Angaben der Inhaltsstoffe auf den Produkten vieler Futtermittelhersteller sowie mangelhafte Beratung in Fachgeschäften und teilweise widersprüchlichen Aussagen von Tierärzten machten die Suche nach dem optimalen Futter zur großen Herausforderung. Und so hat man sich bei pets Premium einer gesunden und hochwertigen Versorgung von Tieren verschrieben. Bevor ein Produkt ins Sortiment aufgenommen wird, wird es durch Futterexperten und Tierärzte sorgfältig und kompromisslos auf Qualität geprüft. Dabei wird der Grundsatz verfolgt, dass ein Futter nur so gut sein kann wie seine Inhaltsstoffe. Zudem ist wichtig, dass die Futtermittel den natürlichen Bedarf der Tiere abdecken und artgerecht sind.
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Klaus & Beate
Verfasst am 21.11.2013
Angerufen, kompetent beraten worden und nach 2 Tagen war die Ware da. Sogar als Neukunde mit kauf auf Rechnung. So muss ein Shop sien.
Neas
Verfasst am 18.03.2013
Schlechte Kommunikation, keine Infos über Versandverzögerungen. Rhetorisch "geschulte" Service-MA geben Kunden "schuld". Von PP genannter Liefertermin (weit über dem auf der Website kommunizierten Termin) nicht eingehalten. Habe storniert, mal gucken ob DAS klappt.
Fab
Verfasst am 23.02.2012
War im Laden in München der sehr schön eingerichtet ist. Das Personal ist hilfsbereit und man erhält eine sehr kompetente Beratung.
Jo Wessel
Verfasst am 22.02.2012
Montag das erste mal "Wolfsblut" bestellt, war super schnell da und gut verpackt. Kann ich nur empfehlen.
Polo
Verfasst am 27.09.2011
Ich bin dieselbe Person, die die erste Bewertung abgegeben hat!Pets Premium hat sich telefonisch gemeldet und alles bestens geregelt. Habe meine Lieferung erhalten, alles total Ok. Es gab technische Probleme - kann am Anfang ja passieren.
Ilona Morsbach
Verfasst am 20.09.2011
Die Online-Bestellung läßt sich nicht durchführen, zu den angegebenen Zeiten meldet sich niemand am Telefon. Keine Reaktion auf ausführliche e-mails. Nicht zu empfehlen!