Ferro UG(h.b.)

Gozilla

Verfasst am 14.12.2013

Ich wollte eine Jacke kaufen, die aber mehrere Löcher hatte. Der Ladenbesitzer(?) wollte partout nicht vom Verkaufspreis runter gehen und hat sich auf nicht mehr als 5 Euro breitschlagen lassen. Als ich dann wider besseren Willens ja sagte, fing er an zu schimpfen und weigerte sich (sehr unfreundlich), mir die Jacke überhaupt zu verkaufen, sondern sie zum Hersteller zurückzuschicken. 15 Minuten später komme ich wieder am Laden vorbei und die gleiche Jacke in anderer Farbe hängt wieder vor der Tür (obwohl die doch angeblich aus war). I gehe also rein und konfrontiere ihn mit seiner Art, Geschäfte zu machen und er behauptet, dass ich die Jacke doch früher gar nicht hatte haben wollen. Und weil ich ihn mit seiner dreisten Lüge nicht davonkommen lassen wollte und der Laden zu dem Zeitpunkt voller Kunden war, hat er sich dann inmitten unseres Gespräches einfach umgedreht und ist weggegangen. Sehr unprofessioneller und unfreundlicher Service, wenn man denn von Service sprechen möchte. Ich würde mich nicht wundern, wenn dieselbe Jacke morgen schlecht geflickt wieder im Laden hängt.

janine

Verfasst am 01.06.2012

absolut unzufrieden! ich wurde vollkommen unfreundlich behandelt, regelrecht angeschrien und das lediglich, weil ich einen schuh aus dem ''schaufenster'' genommen habe um nach der größe zu gucken! obwohl ich nichteinmal patzig wurde, wurde ich 5 minuten am stück in einer absolut nicht gerechtfertigten tonlage zurechtgewiesen