Schlafkonzept
30926 Seelze
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Meinungen
Gunnar Lorenz
Verfasst am 07.11.2011
Tolle Internet-Homepage, mit einem sehr vielfältigen Angebot. Meine telefonische Anfrage wird persönlich durch Herrn M. beantwortet. Fragen werden freundlich beantwortet, auch die Lieferung innerhalb von 4 Wochen ist kein Problem. Also, am 13.07.2011 bestelle ich ein Bett mit Lattenrosten und Matratzen und überweise das Geld sofort. ABER DANN! Als ich Ende August anfrage, wann die Ware denn kommt, erzählt mir Herr M., dass das Bett schon am Lager wäre, aber die Matratzen leider stark verschmutzt wieder zurück zum Lieferanten gesandt werden mussten. Das Bett wird dann schon mal angeliefert (allerdings nicht ohne Probleme mit der Spedition). Da trotz diverser Anrufe bei Herrn M. (er meldet sich scheinbar nur, um Aufträge zu akquirieren), bis Ende September (nach nun mehr 10 Wochen!!!) immer noch nicht die bestellten Matratzen und Lattenroste lieferbar sind, kündige ich die Bestellung schriftlich und rufe Herrn M. deswegen auch noch an. Zu dem Thema Rückerstattung des Kaufpreises erklärt er mir, dass er laut seinen AGB 30 Tage Zeit hätte, um den Kaufpreis zurück zu erstatten. Dies ist bis heute 07.11.2011 immer noch nicht passiert. UND NUN? Morgen werde ich einen Rechtsanwalt einschalten. Außerdem werde ich auf allen sich bietenden Beurteilungsportalen meine Erfahrungen mit der Firma “Schlafkonzept” verewigen und über Facebook alle meine Freunde informieren, mit der Bitte dies weiter zu verbreiten. Mich würde auch mal interessieren, wie ein Markenhersteller über einen solchen Händler wie Schlafkonzept denkt. ACH JA! Im Fachhandel wurde ich toll beraten, konnte die Matratzen und Lattenroste ausprobieren und bekam innerhalb von nicht mal drei Wochen die Ware nach Hause geliefert und ausgepackt. Zukünftig weiß ich, wo ich kaufe!
Tobias Nute
Verfasst am 04.08.2011
Ich kann Schlafkonzept nur weiter empfehlen. Wir haben dort unser Traumbett gefunden. Vielen Dank für die tolle Beratung und die schnelle Lieferung
Dr. Herbert Hirschler
Verfasst am 30.07.2011
Ih habe ein Bett gestellt. Der Liefertermin wurde mehrmals verschoben, ein neuer Konto nicht genannt werden. Ich bin von dem Kaufvertrag zurückgetreten. die übermittelte Kaufsumme wurde bisher trotz Einschaltung eines Anwaltes nicht zurücküberwiesen.