PHF GmbH

Sunny

Verfasst am 11.08.2014

Ich habe schon oft und viel bei PHF gekauft, von Ersatzteilen über Zubehör einfach alles. Sicherlich gab es auch mal das ein oder andere Teil, welches defekt war, aber es wurde immer zügig und komplikationslos Ersatz geschickt oder eine Gutschrift getätigt. Ich persönlich kann nichts negatives zu den Produkten sagen. PHF bereitet m.E. auch selbst "alte" LC-Display wieder auf und verkauft diese mit neuem Displayglas, jedoch sind diese Produkte im Shop auch entsprechend gekennzeichnet und man weiß immer, was man kauft.

ronja11

Verfasst am 13.12.2013

Ich habe ein original iphone 3 Display bestellt und habe durch funktionsfreiheit; ) gemerkt, das es sich um kein Originalteil handelt. Sollte es an die Firma zurück schicken und mir wurde geschrieben, dass das Teil garntiert nicht von ihnen ist und ob ich evtl ein falsches geschickt habe! Ich kann es zurück haben, wenn ich nochmal Versand bezahle obwohl sie mir die Rückerstattung des Rückversandes zugesagt haben. Somit sollten alle, die jemals von dieser Firma etwas originales gekauft haben, dringend die Echtheit prüfen und ggf. eine Anzeige wegen Betruges machen

Yavuz Koc

Verfasst am 20.07.2011

Habe ein Backcover für 3GS 16GB bestellt. Alles verlief normal bis ich beim Zusammenbau bemerkte das es sich nicht um ein Orginalcover handelte wie auf HP angegeben ist. 2 Varianten Orginal oder nicht Orginal gibt es auf der HP natürlich habe ich das Orginal bestellt. Wie gesagt beim zusammenbau stellte ich fest das einige Schrauben fehlten usw. Normalerweise wenn alles OK wäre MB raus MB ins neue Cover rein und das war es. In dem Fall Kopfhörerbuchse passte nicht rein so wie es sein sollte, Also jetzt stehe ich noch immer mit dem alten Cover da und über 91 euro hat sich aufgelöst für nichts. Ich persönlich werde dort nie wieder was bestellen und rate es jedem ab. Diese Shop ist Irreführend und deklariert waren was nicht Orginal sind als Orginal.

Blackberry

Verfasst am 10.01.2011

Ich habe dort eine Bestellung über Ersatzteile getätigt. Obwohl ich schon im Web die ein oder andere negative Bewertung gelesen hatte, habe ich die Bestellung gewagt, es war leider ein Fehler. Nach dem Erhalt der Bestätigungsmail und der Überweisungsaufforderung habe ich diese auch am gleichen Abend noch getätigt. Eine sogenannte SEPA EU Überweisung mit BIC IBAN und allem was dazugehöhrt. Zwei Tage später bekam ich die Aufforderung nochmals 12,50 Euro zu überweisen, Gebühren die bei der Empfängerbank anfallen. Die Rückspräche mit der Bank ergab, dass meine Bank eine Direktüberweisung getätigt hätte und da fallen diese Gebühren an. Seit Jahren benutze ich dieses Onlineformular für Überweisungen und hatte noch niemals Probleme. Ein Entgegenkommen indem man sich gegenseitig diese Gebühren teilt wurde abgelehnt und auf weitere Mails wurde erst gar nicht mehr eingegangen. Anreden in Mails wie "Hallo" und knappe Antworten geben einem das Gefühl als Kunde nicht ernst genommen zu werden.