Musik-Direkt
23568 Lübeck
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Meinungen
Ulli
Verfasst am 06.01.2014
Noten lt. Shop lieferbar inerhalb 1-3 Tage: Nach 3 Wochen und mehrfacher Nachfrage Standardmail, dass Artikel lieferbar innerhalb 10-14 Tage. 1 Artikel nach ca. 6 Wochen und wiederholter Nachfrage erhalten. Zu spät.Wenigstens die Rückerstattung des Kaufpreises klappte hier. 2. Artikel: keine Information über Wochen, auf Nachfrage Mail ohne Anrede oder gar Entschuldigung: Artikel nicht lieferbar, Bestellung wurde storniert. Keine Aussage zu Erstattung des Kaufpreises. Kein Kontakt, keine Information-eigentlich MINUS 5 Sterne. 1 Stern nur, weil weniger technisch nicht möglich ist.
Hornblower89
Verfasst am 14.02.2013
Ich habe zweimal versucht, Instrumente zu bestellen, die es gar nicht gab, obwohl sie im Onlineshop als kurzfristig lieferbar gekennzeichnet waren. Insgesamt fast 400 € sinnlos per Paypal hin und hergeschoben. Keine Bestellbestätigung, mehrere Telefonate und eMails, weil Musik-Direkt praktisch nicht erreichbar ist. Dauer des gesamten Ärgers: fast drei Wochen. Meine schlimmste Online Erfahrung seit über zehn Jahren. Nie wieder!
Hornblower
Verfasst am 14.02.2013
Ich habe zweimal versucht, Instrumente zu bestellen, die laut Onlineshop vorrätig waren, es aber dann doch nicht gab. Insgesamt fast vierhundert Euro per Paypal sinnlos hin und hergeschoben, mehrere Telefonate und eMails wegen schlechter Erreichbarkeit von Musik-Direkt. Dauer der gesamten Transaktion: fast drei Wochen! Ärger und Stress für nichts! Meine schlechteste Online Erfahrung seit über zehn Jahren. Nie wieder!
Musikfreund
Verfasst am 13.06.2012
Versenden Artikel ohne Rechnung, mahnen vier Wochen später per Mail einen höheren Betrag als in der Bestellung genannt an (Begründung: Tagespreise von Noten) und drohen dann sofort mit Anwalt - Katastrophe!
Fredda
Verfasst am 12.06.2012
-KEIN Telefonkontakt möglich - verschickt Mahnung NUR per mail und droht SOFORT mit Anwalt - Notendownload nicht möglich, da unverständliche Angaben. Nie wieder!
Sigrat
Verfasst am 19.04.2011
Versehentlich hatte ich statt 49,95€ nur 49,90 € überwiesen.Musik-direkt übergab diese Sache ohne weitere Rückfrage einer Anwaltskanzlei.
dieser Verein ist unmöglich! siehe oben
Autor Fredda am 12.06.2012
Habe Noten bestellt und vorabe bezahlt … sie kommen aber nicht.
Rückfragen per Telefon nicht möglich … emails werden nicht beantwortet.
Musik-Direkt ist meiner Meinung nach nicht seriös und ich werde dort nie wieder
etwas bestellen
und kann nur jeden davor warnen: Ärger ist vorprogrammiert!
Autor dudl am 25.10.2012