Sport-Profi-Bielefeld Sportfachgeschäft

Jogibrief

Verfasst am 02.08.2008

Habe heute beim Sportprofi in Bielefeld einen neuen Tischtennisbelag erstanden. Bestellt habe ich den Belag bereits im Mai, nach 10 Wochen ist er dann nach mehrmaligem Nachfragen auch geliefert worden, Rufnummer musste ich auch mehrmals angeben, wurde zwischendurch verlegt. Habe den Belag auch direkt im Geschäft aufziehen lassen. Der Verkäufer klebte mir auch den Belag auf, verursachte aber einige Nasen (kleine Kügelchen auf der Klebeschicht durch Verunreinigungen) unter dem Belag. Außerdem zerschnitt er nebenbei die Verpackung des Belages, daher völlig unbrauchbar zur Aufbawahrung des alten Belages. Er stützte sich auch mit seiner Hand auf den nichtabgedeckten Vorhandbelag meines Schlägers, ebenfalls nicht professionell. Nebenbei wurde ich recht muffelig bedient und der Verkäufer führte mehrere Telefongespräche, während er sich meinem Anliegen widmete. Der Vereinsrabatt wurde erst auf ausdrücklichen Hinweis gewährt, obwohl die Mitgliedschaft bekannt war. War dort bisher Stammkunde, seit dem Inhaberwechsel im März 2008 ist dort aber die Professionalität verlorengegangen. Tut mir leid, aber so etwas habe ich bisher noch nicht erlebt in diesem Geschäft, bin sehr enttäuscht. Jeder fängt mal an, aber man kann sich wenigstens Mühe geben und freundlich sein. Fazit: Besser nach Alternativen suchen.