NEXTREND-GmbH

Heo79

Verfasst am 16.05.2013

Leider habe ich absolut schlechte Erfahrungen gemacht.Ware kam nicht. Man hat vergessen zu versenden. Allerdings lies man sich auch gerne nochmals 5 mal daran erinnern. Dann kam ein falsches Teil und ein defektes Teil. Man sicherte den Austausch zu. Nach einer Woche nachgefragt, hat man vergessen den Reklamationsauftrag zu erfassen. Bin mal gespannt ob noch was kommt.

jutta

Verfasst am 03.01.2013

bin extrem verärgert, habe per Vorauskasse 600 € gezahlt und dafür ein defektes Laufband bekommen. Bei Reklamation wurde der Austausch des Gerätes versprochen, nachdem nach einer Woche kein Gerät ankam wurde mir bei Nachfrage gesagt es wäre kein Gerät lieferbar, Reparatur könne auch erst erfolgen wenn ein neuer Motor vorrätig ist, nicht innerhalb der nächsten zwei Wochen. Der Bitte um Abholung wurde auch noch nicht entsprochen Rücküberweisung des Rechnungsbetrages natürlich auch noch nicht....

neatai

Verfasst am 18.01.2012

Sehr guter Kundendienst, besser geht nicht. Würde immer wieder kaufen. Alles super gelaufen

Genervter Kunde

Verfasst am 29.06.2011

Bestellte Ware kam 4 Wochen zu spät an. Ware musste reklamiert werden, da beschädigt und stark verschmutzt. Neulieferung nicht möglich. Auf Abholung 3 Wochen gewartet. Nun warten wir seit 3 Wochen auf die Rückerstattung des Betrages - der nicht gerade niedrig ist. Hauptsache die Kunden müssen schon 6 Wochen vorher bezahlen. Seit Wochen telefonieren wir dem Unternehmen hinterher. Sehr schlechter Kundenservice. Nicht zu empfehlen!!!!