Violetta Tiarks Bikeshop2000
71120 Grafenau (Württemberg)
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Pandi111
Verfasst am 05.08.2012
Hallo, ich hatte im Vorfeld der Geburt meiner Tochter vor drei Monaten einen Kinderwagen im Wert 380.- Euro gekauft. Als ich die Reifen aufgepumpt hatte, bemerkte ich am nächsten Tag, dass in einem Schlauch ein Loch war. Ich reklamierte den ca. 2 bis 3 Euro teuren Artikel und hoffte auf Kulanz. Als Antwort kam, ich solle den Schlauch einsenden und er würde hinsichtlich eines Materialfehlers geprüft werden. So hätte ich mehrere Wochen auf den Schlauch warten müssen. Porto, Verpackung und Versand für den Schlauch wären teurer gekommen, als der Kauf eines neuen Schlauchs bei Ebay. Fazit: ganz miserabler Kundenservice! Investiert lieber ein paar Euro mehr und kauft Eure Ware lieber bei dem Händler um die Ecke, bzw. bei Amazon! Da bekommt ihr Service und werdet nicht abgespeist!