GaHa GmbH
53879 Euskirchen
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Meinungen
Markus789
Verfasst am 19.01.2015
Hallo, ich habe 5 Stück Kameras bei der Firma gekauft. Die Lieferung war sehr einfach und hat problemlos funktioniert. Nach ca. 3 Monaten Nutzung sind plötzlich 2 Kameras defekt und ich habe Sie zur Reparatur / Austausch zurückgeschickt. Ich habe ca. 1 Woche später ein Mail erhalten, dass die Kameras angekommen sind und beide defekt sind. (Oh welch Überraschung :-) ) In dem Email war weiters zu lesen, dass die Kameras nicht mehr in der Garantiezeit sind und daher soll ich EUR 79 pro Stück für einen Austausch auf Kulanz zahlen. Daraufhin habe ich geantwortet, dass ich die Kameras vor 3 Monaten via egun bzw. ebay gekauft habe und daher sicherlich noch Garantie drauf habe. Seither keine Reaktion von dem Herrn. Ich versuche seit über einem Monat jemanden zu erreichen. Habe bereits 10 Emails geschrieben und versuche 3 mal pro Woche anzurufen. Keine Reaktion! ICH KAUFE DORT NIE WIEDER!!!! es war zwar günstiger als im Fachhandel, aber dafür sind die Kameras Schrott und auch der Service ist unter jeder Kritik! Ich werde das jetzt an meinen Rechtsschutz übergeben und schauen was dabei rauskommt. Die Kameras hat er einfach behalten und sich nie wieder gemeldet. FINGER WEG von der Firma!!!! Markus