Multipolster GmbH & Co. Handels-KG

Dahut

Verfasst am 24.06.2013

Lange Zeit habe ich nach einer weichen Ledercouch gesucht, in die man richtig schön einsinken kann. Bei Multipolster in Hilden wurde ich fündig. Ich habe mich auf der Couch richtig wohl gefühlt und wollte gar nicht mehr weg. Also habe ich die Couch genau so bestellt, andere Farbe, ein bisschen kürzer, aber sonst habe ich mehrere Male betont, dass ich genau diese Qualität haben möchte. Nach ca. 9 Wochen kam die Couch, und meine Enttäuschung war groß. Statt einer schönen weichen Couch zum Reinfläzen bekam ich ein hartes Sofa aus einem harten, festen Leder. Dadurch, dass das Sofa nicht nachgibt, komme ich mit den Füßen nicht auf den Boden und bekomme nach kurzer Zeit Rückenschmerzen. Multipolster weigert sich leider, das Sofa zurückzunehmen und behauptet, das müsse eingesessen werden. Da das Sofa aber bei meinem Gewicht gar nicht nachgibt, kann ich da vermutlich mehre Jahre am Stück drauf sitzen, und es ändert sich nichts. Meiner Meinung nach wurde das Sofa in der Härte 1 oder 2 ausgestellt, aber geliefert wurde die Härte 4 oder 5. Da ich keine Lust auf einen Rechtsstreit habe, versuche ich jetzt, das Sofa privat zu verkaufen. Aber wenn mich jemand nach Multipolster fragt, kann ich nur sagen: Nie wieder. Schade ist es für die anderen Möbelhäuser, denn ich werde nur noch online bestellen, da habe ich nämlich 14 Tage Rückgaberecht.

Gast

Verfasst am 26.03.2008

Mein hochwertiges Polstermöbel wurde aus zwei verschiedenen Stoffen gefertigt,stark sichtbar.Der Gutachter bot mir Preisnachlass an,welchen ich ablehnte.Darauf war für Multipolster die Sache erledigt.Man schrieb mir es bestünde kein Mangel der beseitigt werden müßte. Meine Bekannten und Verwanden werden Multipolster als unseriös weiter empfehlen. Mein Widerspruch wurde von Herrn Wellmann bis heute ignoriert. Sigrun Friebe Chemnitz