An- und Verkauf ALLES

ein unzufriedener kunde

Verfasst am 13.05.2013

ich wollte heute dort etwas verkaufen und da wurde ich von der mitarbeiterin voll angemault wie ich denn gucke und stehen würde und das obwohl ein vorgesetzter am telefon mit hörte,weil sie nicht in der lage war den artikel namentlich zu behalten???ich finde es unverschämt wie man dort mit kunden umgeht,wir standen und haben nur gewartet was sollten wir machen??TANZEN???die mitarbeiterin braucht mal eine schulung (wie gehe ich mit kunden vernünftig um und wie komuniziere ich mit kunden)auch wenn dort gut bezahlt wird muß man sich nicht wie scheiße behandeln lassen als kunde...niemand muß sich so behandeln lassen....unverschämt ist das,vorallem das der vorgestzte das so laufen läßt.ich überlege damit zur zeitung(STADTANZEIGER) zu gehen und das mal zu veröffentlichen damit alle in castrop rauxel das erfahren

cosmic

Verfasst am 25.03.2013

Leider keine positive Bewertung! Von außen war die Ware in einemguten Zustand. Die Funktionen die man soweit im Ladenlokal testen konnte, funktionierten auch. Weitere Mängel wurden trotz mehrfacher Nachfrage nichtgenannt. Der Defekt stellte sich erst beim Telefonieren herraus. In der Fachwerkstattteilte man mit, daß das defekte Teil ausgetauscht werden muss. Somit entstanden Zusatzkosten. Außerdem waren folgende Mängel vom Fachmann festgestellt und zwar daß das Gerät einen Wasserschaden unten hatte, mehrer Schrauben und Abdeckungen innen fehlten, die Vorder- und Rückseite keine Originalteile sind (wurden ausgetauscht). Das Gerät wurde nicht fachgerecht geöffnet und auch nicht fachgerecht wieder verschlossen (Wlan Antennenstecker lag lose im Gerät).Kundenservice > mangelhaft , Ehrlichkeit > mangelhaft, Preis durch nicht genannteMängel höher als geplant :-(