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ärgerliche Kundin - nie wieder Bünte
Verfasst am 10.03.2011
Trotz gesetzlicher Bestimmungen wurde die Gewährleistung wegen fehlendem Kassenbon abgelehnt. Der Rieker Stiefel meiner Tochter löste sich nach knapp 4 Monaten komplett von der Sohle. Da ich den Kassenbon nicht mehr hatte wurde ich von den Verkäuferinnen abgewiesen. Um die Inhaberin zu sprechen wurde ich 4x zwischen Dinslaken und Schmachtendorf erfolglos hin-und hergeschickt. Da ich den Kauf mittels EC-Kartenbeleg nachweisen kann; außerdem waren wir beim Kauf zu Zweit; wäre der Verkäufer verpflichtet die Reklamation entgegen zu nehmen, was aber nicht geschah.