Schuhhaus Matthäus Häsler e.K.

Beurteiler111

Verfasst am 05.11.2014

dunkel und überfüllt, schlecht sortiert mit unfreundlichem Personal, keine Rücknahme, nicht empfehlenswert

Bine1000

Verfasst am 06.02.2014

Meine eigenen Schuhe (fast neu, Wert 150 €), die ich an der Kasse hatte zurücklegen lassen, da ich das neue Paar gleich anbehalten wollte, sind dort weggekommen und waren nicht mehr auffindbar. Der Chef fühlt sich dafür nicht verantwortlich und sieht nicht ein, dass er mir Ersatz leisten soll. Noch nicht mal eine Entschuldigung habe ich von Herrn Arning bekommen. Man hat mir versprochen, dass das geregelt wird, aber nur darauf gewartet, dass ich mit meinem Mann wieder nach München reise und dann angerufen, dass man sich außerstande fühlt hier Ersatz zu leisten. Dies wurde mir auch nur durch einen Mitarbeiter mitgeteilt, da sich der Chef auch dazu noch zu fein ist. Die Verkäuferinnen, haben zugegeben, dass Sie daran schuld waren, weil Sie die Schuhe nicht vom Tresen genommen haben und haben das sehr bedauert, aber letztendlich waren Sie völlig eingeschüchtert, als der Chef kam und haben sich alle verzogen und nicht mehr getraut etwas zu sagen. Wahrscheinlich alles Menschen, die hier für wenig Geld arbeiten und Angst um Ihren Arbeitsplatz haben, zumindest hat es auf uns so gewirkt. Traurig, dass sich so ein Geschäft in dem eigentlich netten Konstanz halten kann.