Dienstleistung und Handwerk

Klempnerei Xander

Trajanstr.  10
50678 Köln

Klempnerei Xander

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user91367

Hält sich nicht an Absprachen / für Buderus nicht zu empfehlen

Verfasst am 13.10.2015

Wir haben schlechte Erfahrungen gemacht. Es wurde sich nicht an mündliche Absprachen gehalten. Die Preise auf der Rechnung waren dann 70-80% höher. Schäden (Decke durchgebohrt und im falschen Raum rausgekommen und die Klappe an der Heizung abgebrochen) werden nicht bzw. nur teilweise anerkannt. Wir hatten eine Wartung unserer Heizung in Auftrag gegeben. Auf unserer Heizung wurde auch ein Wartungsaufkleber aufgebracht. Wir hatten hiernach dann mehrfach Störungen an der Heizung, welche zuvor 12 Jahre Störungsfrei gelaufen ist. Zusätzlich war die Klappe an der Heizung abgebrochen. Wie uns Herr Xande dann nachträglich schriftlich mitteilte,wurde aber keine Wartung durchgeführt?! Leider Unzuverlässig. Mit Buderus-Heizungen kennen sich die Mitarbeiter nicht aus. Die Arbeiten wurden nicht zu unserer Zufriedenheit vollständig beendet. Trotzdem sollen wir die komplette Rechung zahlen.