Bärbel Tummer Sanitär-Heizung

Sebastian Dahms

Verfasst am 03.01.2014

Wir haben im Jahr 2011 einen Grossauftrag für die komplette Erneuerung von 2 Bädern und einem Gäste WC inkl. neuer Verrohrung und Erneuerung von Heizungspumpen, Installation / Einbindung in ein Pufferspeichersystem an die Fa Tummer vergeben (> 20.000 EUR). Die Arbeiten waren fachlich in Ordnung. Allerdings ist das Unternehmen im Service unzuverlässig, dreist und darüber hinaus nicht vertrauenswürdig. Nach Baubeginn erhielten wir zunächst Post vom Amtsgericht! Wir durften unsere Zahlungen nicht an die Fa. Tummer leisten, sondern mussten an ein Drittes Unternehmen leisten, dem die Fa. Tummer noch Zahlungen schuldete. Hätten wir (irrtümlich) an Tummer geleistet, wäre der Betrag verloren gewesen und wir hätten nochmals zahlen müssen! Darüber klärt einen (natürlich gg. Honorar) dann ein Anwalt auf... Damit jedoch nicht genug. Heiligabend 2012 fällt die Heizungspumpe aus. Garantiefall (denkt man...). Tummer wollte die 55km zu uns jedoch zu Weihnachten nicht antreten und hatte auch keine Ersatzpumpe auf Lager. Daher sollten wir den lokalen Sanitärinstallateur beauftragen, den Schaden zu beheben. Die defekte Pumpe sollte dann zur Fa. Tummer gesendet werden und als Garantieteil ausgetauscht werden. Die Monteurkosten würden von Tummer übernommen. Wir haben die Pumpe zur Fa Tummer gesendet, ebenso wie die Monteurrechnung. Die Fa. hat die defekte Pumpe behalten, weigert sich die Kosten des Monteurs zu übernehmen und ersetzt nicht einmal die defekte Pumpe, die er sich vom Hersteller kostenlos hat ersetzen lassen. Seit nunmehr einem Jahr (!) versuchen wir nun erfolglos, den Schaden einzufordern. Vor Gericht geht man mit der Fa. Tummer besser nicht... Fazit: FINGER WEG!