Quantumsolutions GmbH
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Meinungen
sakrileg-11
Verfasst am 20.08.2013
Router (B-Ware) bei Ebay ersteigert, Zahlung über PayPal, Versandbenachrichtigung erhalten. Nun nach 18 Tagen immer noch keine Lieferung trotz Nachfrage per Mail, Sendungsnummer existiert laut Auskunft des Verkäufers keine. Bei Nachfragen wird man immer nur vertröstet: "Biete Ihnen eine sofortige Rückzahlung an"
edeM
Verfasst am 24.02.2013
Nach Kauf und Bezahlung des Speichers bekam ich schnell eine Auftragsbestätigung: "Mit Eingang dieser Auftragsbestätigung bei Ihnen ist der Vertrag verbindlich zustande gekommen." Dann auch die Versandmitteilung. Nur bei mir angekommen ist nichts. Plötzlich und unerwartet eine Rückzahlung des Kaufpreises, das war es dann wohl. Keine Erklärung, keine Entschuldigung, einfach nichts, wohl ein ganz normaler Vorgang für diesen Händler! Ich kann nur warnen und abraten, so kann und darf Internethandel nicht funktionieren!
Hegelfan
Verfasst am 29.04.2011
Quantum-Solutions wickelt für DiewaldMemory den Versand von Computern ab, die man z.B. über Amazon bestellt hat. Leider kann man - etwa bei einer verzögerten Lieferung - keinen telefonischen Kontakt mit dieser Firma aufnehmen, obwohl die Telefonnummer angegeben ist. Ein Email-Kontakt ist wegen fehlender Email-Adresse leider auch nicht möglich. In puncto Kommunikation müsste die Firma also noch nachbessern.