CNC- Multiservice Holger Dahm
46519 Alpen
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user17241
Verfasst am 20.05.2015
Achtung: Fa. Dahm hat einen „merkwürdigen“ Abrechnungsmodus. Wir haben die Firma beauftragt unsere Schwenkbiegemaschine zu überprüfen. Der Monteur vor Ort hat den Fehler schnell gefunden und behoben. Bis hierhin war alles in Ordnung. Die Stundesätze (Servicetechniker 69 € / Stunde) und gefahrenen Kilometer (0,80 € / km zzgl. Fahrkosten von 65 € / Std.) bewegen sich noch im oberen Rahmen des Üblichen. Vor Ort erstellte der Monteur mit seinem Laptop einen Montagebericht und druckte diesen aus. An dieser Stelle ist Vorsicht geboten. Ich habe den Fehler gemacht und den Bericht nicht genau durchgelesen. Bei der Entfernung wurden 73 km für die Hin- und 73 km für die Rückfahrt berechnet. Die tatsächliche Entfernung von Alpen (Sitz der Firma) bis zu uns in Hünxe beträgt lt. Google-Maps genau 23,3 km; die Fahrtzeit wird mit 25 Minuten angegeben. Abgerechnet wurde jeweils 1 Stund für Hin- und 1 Stunde für die Rückfahrt. Nachdem wir das reklamiert haben, erklärte man uns, der Monteur sei aus Solingen gekommen und somit die Kilometer und Zeit auch angefallen. Diese Vorgehensweise halten wir für zumindest äußerst fragwürdig bzw. sogar rechtlich bedenklich. Unter diesen Umständen können wir diese Firma nicht weiterempfehlen.