Ferry & Fly Touristik Ltd.
50670 Köln
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Meinungen
user11443
Verfasst am 16.08.2016
Im März ein Fähre gebucht. Heute, zwei Tage vor Abreise habe ich immer noch keine Tickets in der Hand. Und ich muss ja auch noch von Deutschland nach Italien fahren um rechtzeitig die Fähre zu erwischen. Absolut mangelhafter Service. Einmal - NIE WIEDER
user32907
Verfasst am 17.08.2015
Überhapt nicht Ernshaft. Personal hat wenig Erfahrung im Kunden Service Bereich. Reise Bestätigung sowie Stornierung werden überhaupt nicht schnell bearbeitet. Man soll ständig anrufen, einfach nervt hier !! Günstig finde ich auch nicht. Pro - Arabish kann man hier sprechen Contra - Viel Verzögerung und Verspätung bei Dokumente an Kunden zu schicken - Stornierung hoffe euch nicht. Bei mir schon 45 Tagen und noch nichts. - Galuben Sie nicht was Ihnen am Telefon gesagt wird.