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user37749
Verfasst am 26.10.2015
Mein Frau und ich hatten großes Glück! Vor kurzen Gutscheine geschenkt bekommen und jetzt Ende Oktober gefahren. Mit uns fuhren Leute welche schon seit 2011 warteten! Die Ballontechnik hatte sehr gebraucht und nicht vertrauensvoll ausgesehen .Der Pilot war nordisch cool und hatte 22 Jahre Erfahrung. Der Start ,Flug und Landung waren OK. Aber die gesamte Organisation war ein Chaos. Ballonpilot kam zu Spät und völlig alleine Kein Verfolger/ Betreuungsteam , keine Taufurkunde kein Gruppenfoto . Steht aber alles so im Internet! Der Aufbau des Ballons auf der Wiese von allen Mitfahren war ja noch interessant. Aber der Abbau im Dunkeln und auf dreckigen Feld war eine Zumutung. Rücktransport zum Startplatz mit kostenlosenTaxis ,welche mit Kalkül aber erst viel später nach der Landung bestellt wurden, so mussten alle Passagiere beim Rückbau und verstauen des Ballons helfen. Das Taxi kam dann erst eineinhalb Stunden später.Da halfen auch die tausenden Entschuldigungen des Piloten nicht mehr. Fazit: Viele Lehre Versprechungen auf der HHP Homepage. Vermutlich bekommt der Ballonfahrer von HHP zu wenig Geld und spart wo es geht. Ballonfahrten wenn möglich direkt beim Durchführenden ,Renommierten Ballonfahrt unternehmen buchen . Nie wieder über eine Gutschein Vermittlung!
Enttäuschte Gutscheinbesitzerin
Verfasst am 28.09.2014
Telefonisch sehr schlecht erreichbar. Wenn man jemanden erreicht, wird man vertröstet, statt einen Termin zur Einlösung des Ballon-Gutscheins zu bekommen. Auf E-Mails gibt es keine Antwort. Telefonisch nur diverse Ausreden und ich durfte mich beschimpfen lassen bzw. mir Dinge unterstellen lassen. Bloß die Finger weg von diesem Laden (auch als Heide und Hanse Luftfahrt bekannt!).!!!