Reisebüro am Steintor GmbH
47574 Goch
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Meinungen
HHRating
Verfasst am 10.03.2011
Die Beraterin zeigte keinerlei Interesse mich zu beraten und mir Empfehlungen auszusprechen. Man fühlte sich sehr erdrückt und vorgeführt, da die Beratung auch nicht sonderlich auf Wünsche einging, sondern Ihre eigenen Vorstellungen darstellte, ohne auf meine Interessen/Vorstellungen deutlich einzugehen. Nach 20 Minuten und erst 2 vorgestellten Hotels - man muss die Dauer mal deutlich unterstreichen - fiel der PC aus und sie verschwand sehr oft im Nebenraum um am Ersatz-PC weitere Informationen zu erhalten und es dauerte jetzt sogar noch länger. Nach mehreren (vielen!) Minuten wieder erschienen, gab es dürftige Informationen, zum Hotel, zum Ort oder zur Kultur. Sie ging wenig auf Nachfragen ein und kam so sehr arrogant und besserwisserisch rüber, stellte uns doof dar, ohne dass wir forsch nachfragten. Um ausreichend informiert zu werden, würde sicherlich eine halbe bis 1 Stunde ausreichen, die Sie uns schon zu Anfang ausdrücklich nicht einräumte.