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leftyxy
Verfasst am 09.07.2014
Frau Klagges ist lediglich daran interessiert eine Reise, an der sie gut verdient, zu verkaufen. Was der Kunde wünscht und ob das Ziel empfehlenswert ist, interessiert Frau Klagges in keinster Weise. Sie ändert sogar Reisedaten, bucht für Kunden ohne einen Auftrag zu haben und wenn man ihr sagt, dass es so nicht geht, droht sie mit hohen Stornogebühren (80% vom Reisepreis - 15-20% sind Branchenüblich) und versucht de Kunden mit völlig haltlosen ausgedachten Gesetzen und Regeln, sowie nachgewiesenermaßen Sittenwidrieger AGBs einzuschüchtern. Sie bucht kleine Kinder gern auf strapaziöse Nachtflüge mit ewig langen Zwischenstops und legt die Flugtermine - gegen Kundenwunsch - so, dass man mehr Streß als Erholung hat. Die Art und Weise wie Frau Klagges ihr Geschäft betreibt ist sehr bemittleidenswert. Wir mussten Anwälte einschalten und überlegen auch Strafanzeige wegen versuchten Betruges gegen Frau Klagges zu stellen. Wer sich erholen möchte ist gut beraten einen seriösen Partner zur Beratung zu finden. Wir können von Klagges nur abraten.