Urlaubsagentur Rügen Kessler GmbH
18528 Bergen auf Rügen
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Meinungen
julianerügenreisende
Verfasst am 24.10.2012
Seit unserem Urlaub im Juli 2012 warten wir auf die Rückzahlung der Kaution von 150 €. Auf Emails keine Reaktion.Laut Vertrag wird die Rückzahlung bis 21 Tage nach Abreise zurückgezahlt.Leider warten wir heute, 24. Oktober 2012 immernoch auf eine Antwort und unser Geld.
Achtung!
Genau wie oben beschrieben wird keine Kaution mehr zurückbezahlt.Wir haben bei
Schlüsselübergabe die Vermieterin um Rückzahlung der Kaution gebeten,diese
verwies uns an die Urlaubsvermittlung www.urlaubsinselrügen.de über die wir
gebucht hatten.Laut AGB wird für die Rückzahlung ein Zeitraum von 22 WERKTAGEN
benötigt, dumm nur das nach diesem Immensen Zeitraum keine Rückbuchung mehr
möglich ist-man hat ja nochmal hinterher telefoniert und man versprach nach
ERNEUTER Angabe der Kontodaten um schnelle Rückzahlung.FEHLANZEIGE.Nun bereits
die dritte Frist gesetzt.Keine Reaktion.Keine E-Mail,keine Zahlung,nichts.Jetzt
ist uns leider auch klar wieso es auf der Seite keine Möglichkeit zur Bewertung
gibt.
Autor angelnrügen am 27.11.2013