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Hans-Peter Derungs
Verfasst am 28.07.2014
Last-Minute- Restplatzreisen GmbH ist nicht zu empfehlen, so bald was nicht rund läuft hat man keine Unterstützung / Reiseleiter vor Ort sind nicht motiviert oder Lösung suchen ausgebildet/interessiert.Man ist auf sich selber angewiesen, keine Unterstützung bei Reiseleiter, bei berechtigter korrekter Reklamationen mit Unterlagen keine Reaktion oder Entschädigung für Kleider / Zubehör. Meine Ferien Zeit musste ich zu einem grossen Teil einsetzen mein Täglichen / Nötigste Kleider etc zu besorgen.
Helmut Giese
Verfasst am 18.07.2011
Als Reiseveranstalter für von ltur vermittelter Reise ist lat-minute-restplatzreisen direkt haftbar. Außer der Postanschrift, gleiche Adresse wie ltur, gibt es keine veröffentlichte Kontaktmöglichkeit. (warum wohl?) Auf Reklamation per Postbrief gibt es keine Reaktion. Auf eine e-mail an ltur mit Bitte um Einwirkung auf den Reiseveranstalter wird mit zwei gleichlautenden Antworten reagiert. Siingemäß: Reklamation wurde an zuständige Stelle weitergeleitet. Nach Überprüfung des Sachverhalts erhalten Sie Nachricht. Es sind inzwischen mehr als 3 Wochen ohne Reaktion vergangen (aussitzen?)