Haus Stresemannstraße 115
22769 Hamburg
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Meinungen
Kuzmenkov Dmitrij
Verfasst am 16.08.2011
Ich habe in dieser Pension ein Zimmer mit Dusche und WC für zwei Nächte gebucht und im Voraus bezahlt. Als ich gestern ankam, musste ich feststellen, dass kein Zimmer, sondern nur das Appartement über eine derartige Einrichtung verfügt. Auf meine Beschwerde hin wurde mir mitgeteilt, ich könne mir ja etwas anderes suchen, ich erhielte dann mein Geld zurück. Nachdem ich dann heute Morgen, nach einer Nacht, ausgecheckt habe, wurde mir eine Rückzahlung verweigert, mit der Begründung, ich habe doch für zwei Nächte gebucht. Da sich jeder Kunde eine zivilrechtliche Klage gegen den Eigentümer aufgrund der niedrigen Summe überlegen wird, scheint es eine lukrative "Masche" zu sein, seine Gäste auf diese Art und Weise zu behandeln.