Gala Putzbiene GmbH

Berliner

Verfasst am 24.05.2012

Für mich war es seit Monaten unmöglich überhaupt Kontakt aufzunehmen. Wer möchte schon so jemanden in seinem Haus haben Sowas schadet Groupon, die ansonsten viele tolle Angebote haben (die ich genutzt habe).

Anne

Verfasst am 26.04.2012

Ich habe 5 Wochen auf einen Termin warten müsse, der nicht um 7.30 ist. Dann rief man mich zwei tage vorher an ob ich von 10.30 auf 7.30 wechseln könne. Das war mir nicht möglich. Das Gespräch wurde unfreundlich. Und wie überraschend: es tauchte keiner beim Termin auf. Mir wurde nicht mal abgesagt. Ich rief an:Das Auto sei kaputt gewesen. Keine Entschuldigung, keine Erklärung. Ich wollte den Geschäftsführer sprechen. Es wurde aufgelegt!

superfisch

Verfasst am 23.03.2012

ich hatte auch Gutschein über Groupon im letzten Jahr gekauft. Als ich letztes Jahr im Oktober einen Termin bekam, hieß es, alle Termine gehen nur um 7.00 Uhr früh. Da sagte ich, dass es noch dunkel sei und sich nicht für das Fensterputzen eigene. Der Chef hat ihnen keine andere Zeit für die Gutscheine zur Verfügung gestellt.Der vereinbarte Termin wurde dann einige Tage vorher wegen Krankheit abgesagt.Dann hatte ich am 23.3.12 einen neuen Termin um 11.00 Uhr bekommen. Zur vereinbarten Zeit kam aber niemand. Das Büro der Firma war auch nicht besetzt. Ich hatte noch von Putzkraft eine Handynummer. Der Mann wollte sich um einen Rückruf kümmern, was aber nicht passiert.Ich werde mir mein Geld von Groupon zuürckholen.

sind die schlecht

Verfasst am 17.11.2011

Haben auch über groupon einen Gutschein erworben. Nach sechs Monaten Wartezeit waren gestern 2 Herren zum "putzen" da. Anstatt 3 Stunden hielten sich die "Reinigungskräfte" nur 2 Stunden auf. Sie schafften es zu zweit sage und schreibe 5 Fenster schlecht zu putzen. Dabei ging auch noch eine Gardinenstange kaputt, was die Herren zu verschweigen and abzustreiten versuchten. Am Telefon der Gala Putzbiene GmbH wollte/ konnte man hierzu keine Stellung nehmen. Wir sollten eine E-Mail senden. Ausgang offen. Fragen uns wie diese Firma Kunden gewinnen geschweige denn halten will.

el-poncho

Verfasst am 27.10.2011

Zunächst gibt es, mitgeteilt, durch eine sehr unfreundlche Dame, angeblich keine annähernd zeitnahen Termine beim Versuch etwas zu terminieren (dabei sind wir sehr flexibel in den Zeiten) , und jetzt kommt die Härte:!!! Nein bis nach Zehlendorf (nahe Steglitz) fahren wir nicht, da müssen Sie sich den Gutschein von Groupon wieder auszahlen lassen. Das wird aber nirgendwo erwähnt, dass das zu weit ist. Dort steht im Berliner Raum sind die Anfahrtskosten im Gutscheinpreis enthalten!!!Sehr schlechte Performance oder besser : eine Verar...des Kunden. absolut nicht weiter zuempfehlen.

Margit Prochnow

Verfasst am 16.08.2011

Habe bei Groupon einen Gutschein erworben, dessen Einlösung jedoch von Putzbiene abgelehnt wurde mit den Worten: Versuchen Sie, über Groupon Ihr Geld zurückzubekommen. Groupon hat ohne Probleme erstattet. es ist unbedingt abzuraten, diese Firma nutzen zu wollen.

Laimina

Verfasst am 05.08.2011

Habe bei Groupon einen Gutschein erworben und wollte einen Termin machen. Nun heisst es sie sind für ein Jahr ausgebucht. Ich soll mir das Geld zurück geben lassen. Wen wollen die denn verschaukeln? Das ist unprofessionell und eine Unverschämtheit. Nicht weiterzuempfehlen.