NEXOS Trading GmbH
95119 Naila
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Meinungen
Petra Jensen
Verfasst am 06.09.2012
Es wurde beschädigte Ware geliefert (kein Transportschaden). Das Unternehmen schaffte es trotz schriftlich gegebener Zusage nicht, die Rücklieferung zu organisieren. Mir ist eine derart schlechte Leistung im Handel nie zuvor begegnet. Wahrscheinlich wird jetzt ein Anwalt meine Interessen gegenüber diesem Unternehmen durchsetzen müssen.
Ferry 2002
Verfasst am 12.06.2012
Am 6.6.2012 kaufte ich bei Ebay einen sehr schönen Pflanzkübel .Dieser wurde am Samstag geliefert.Leider war der Kübel defekt.Bezahlt hatte ich mit Paypal.ich machte Fotos und schrieb eine Mail zur Reklamation.Montag den 11.6. Habe ich mit dem Service gesprochen alles sehr nett und das wäre kein Problem man würde dann den Kübel gegen einen neuen austauschen aber die Angelegenheit würde durch die Reklamationsabteilung erledigt.Dann die Mail der Ernüchterung von Frau Carina Dietche ich solle den über 25 kg schweren Kübel zur Post bringen,und Antrag auf Transportschaden stellen,wenn dieser dann bei Ihnen wäre würde ich weiteren Bescheid kriegen.Ich brauchte dieses Teil sehr Eilig.Naja mein Geld zurück gefordert mit Paypal und bekommen.Und der Anruf an Fa.Dilego ,Sie können Ihren Kübel da abholen wo Sie Ihn auch geliefert haben.So kann man man nicht mit Kunden umgehen.!!! Eine Schulung wie gehe ich mit Kunden um wäre hier angebracht.
Rainer Klütsch
Verfasst am 18.05.2011
Ich habe einen Terassenofen aus Gußeisen bei Belan (Dilego) gekauft. Dieser stellte sich im Angebot und auch nach der Lieferung sehr schön dar. Ein Schmuckstück für jede Terrasse, so wie es in der Beschreibung stand. Nach der ersten Inbetriebnahme und der ersten Nacht im Freien, dann die totale Ernüchterung. Der Terassenofen war vollkommen koorodiert (angerostet). Auf Nachfrage bei Dielego, wurde mir lapidar mitgeteilt, der Ofen sei nicht mit Rostschutz behandelt worden. Sachmängelhaftung würde keine bestehen. Selbst mein Vorschlag, den Ofen in eigener Regie mit Ofenfarbe zu streichen und die Kosten für diese Farbe von Dielego zu ersetzen, wurde abgelehnt. Das Teil hat Euro 153,00 gekostet. Ich werde niemals mehr bei Dilego bestellen. Geld verdienen wollen, wie 2011, und Material wie1539.Ich habe fertig.