Grube & Kobler
22113 Hamburg
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Meinungen
schnuffel
Verfasst am 15.02.2011
Ich habe über eine Bekannte eine Lederhose und eine Lederjacke bestellt,die Ware war von der Qualität her Gut,aber die Größen waren utopisch.Die Lederjacke haben wir in der Gr.XL bestellt(schon eine Nr.größer wie benötigt)und sie war eher wie die Gr.M,also passte überhaupt nicht.Dann die Lederhose,die hatten wir in der Gr.40 bestellt und sie fiel wie Gr.36 aus.Danach hatte sich meine Bekannte mit der Firma in Verbindung gesetzt und ihr wurde mitgeteilt sie könne die Ware zum Umtausch zurück schicken zu Lasten der Firma.Dies tat sie auch und die Annahme wurde verweigert,wir mußten dann noch 15€ bezahlen um unser Paket wieder zu bekommen von der Post.Darauf hin hat sie wieder angerufen und der Mitarbeiter am Telefon war so unfreundlich,das sie zu keiner Einigung kamen.Nun sitze ich auf den Ledersachen,da sie ja nicht passen.Ich selber habe nochmal einen Versuch gestartet und eine Nachricht per E-Mail geschrieben und auf eine Antwort warte ich heute noch.