Studio Nawrath e.K.

Den W.

Verfasst am 23.12.2013

Ich habe mir in diesem Studio Bewerbungsbilder machen lassen. Nach wenigen Minuten war das Fotoshooting auch schon vorbei und ich konnte mir zusammen mit der Mitarbeiterin ein geeignetes Foto aussuchen. Positiv anzumerken ist hierbei, dass die Mitarbeiterin ihre persönliche Meinung äußerte und somit eine Auswahl erleichterte. Das Foto gibt es in vierfacher Druckform und digital auf CD. Möchte man ein zusätzliches Foto auf CD haben, darf man gleich 9,90€ zuzahlen. Zu Hause gab es dann die Überraschung, dass die digitalen Bilder nur 100kb (436x600 Pixel) groß sind und sich nicht vergrößern lassen, ohne dass diese total verpixeln. Die digitalen Bilder sind somit ausschließlich für Onlinebewerbungen geeignet und können nicht ordentlich ausgedruckt werden. Hierfür darf man wieder das Studio beauftragen und jedesmal draufzahlen. Die MitarbeiterInnen erklärten dies damit, dass das Studio die Urheberrechte verwaltet und ich mir diese erst käuflich erwerben muss. Für 19,90€ extra pro Bild würde ich das Bild dann auch in einer anständigen Auflösung erhalten. Diese Tatsache wurde mir aber bei der Erstellung und beim Kauf der Fotos vorenthalten, da ich der Mitarbeiterin während des Shootings erklärte, dass ich nicht beabsichtige eine online Bewerbung zu erstellen. Ich habe also insgesamt für 4 gedruckte Bilder und die zwei unbrauchbaren digitalen Bilder 50€ gezahlt. Die MitarbeiterInnen zeigten sich nicht kompromissbereit bzw. waren nicht kulant diese Angelegenheit mit mir gemeinsam zu klären. Insgesamt sind die Preise für den gebotenen Service viel zu hoch und Kundenorientierung wurde in meinem Fall auch nicht besonders berücksichtigt. Ich habe nun ein Studio gefunden, das sich für seinen Kunden mehr Zeit nimmt, moderate Preise anbietet und nicht versucht mir das Geld aus den Taschen zu ziehen.