Tooltown GmbH

dili99

Verfasst am 10.02.2014

Super Preise super Lieferzeit ... konnte gekaufte Ware sofort im Laden abholen.Vielen Dank für die freundliche Beratung

Limont22

Verfasst am 09.02.2014

Ich kann mich den anderen Meinungen NICHT anschließen. Habe einen Bohrhammer gekauft, Lieferung erfolgte prompt. Leider habe ich mich geirrt und ein falsches Modell gekauft, Umtausch sehr kulant und freundlich. Nochmal Danke an das Tooltown Team.

weinbaux

Verfasst am 29.03.2012

Nur Probleme, Geld geschickt und nie mehr was gehört. Da kann ich mich den anderen Kritiken nur anschliessen, unfreundlich, nehmen das Telefon nie ab, beantworten keine Mails. Ein totales Desaster dieser Shop, gehört meiner Meinung nach VERBOTEN so etwas.

doxner

Verfasst am 29.03.2012

Mir ist nun der Geduldsfaden endgültig gerissen mit der Firma TOOLTOWN, HAMBURG. Ich bin seit bald 3/4 Jahren dran, die etliche mal versprochene MWST-Rückvergütung (70 Euro) von der Firma Tooltown, Hamburg zurückzuerhalten. Ein absolut sinnloses und nerviges Unterfangen.Nach den letzten Einträgen in der Reclabox hat sich die Firma (Herr L.) telefonisch bei mir gemeldet, wurde sehr laut und hat mir mit dem Anwalt und rechtlichen Schritte gedroht, falls ich meine Reclabox-Beschwerden nicht sofort zurückziehe. Er warf mir vor, Sie hätten mir die Rückerstattung nicht machen können, weil ich offenbar die Papiere für die Erstattung nicht geschickt hätte. So schickte ich die ganzen Unterlagen dann ein weiteres Mal, Herr L. versprach mir, die Rückerstattung würde dann umgehend gemacht werden.Fehlanzeige, wie immer! Ich schrieb zwei weitere E-Mails, wieder, wie immer, ohne Antwort. Von Tooltown werden Sie NIE eine Antwort per E-Mail erhalten, nie etwas schriftliches. Heute telefonierte ich wieder und gab der Firma nun eine letzte Frist diese Woche, den offenen Betrag umgehend zu begleichen. Da hatte ich mit einer Frau L. zu tun, sie versprach mir, dies umgehend zu erledigen. Nichts passiert. Ich telefonierte wieder vor ca. 2 Wochen, da hieß es, die Zahlung sei unterwegs. Auch nicht wahr.Es ist echt unglaublich, was für Firmen sich auf dem Internet tummeln. Ich rate jedem ab, sich mit dieser Firma einzulassen, denn der Ärger ist Ihnen gewiss!

Dorkas21

Verfasst am 29.06.2011

Habe bei Tooltown Werkzeug bestellt, die Rechnung hat nicht gepaßt. Also angerufen und um Korrektur gebeten. Per Mail neue Rechnung - aber leider wieder nicht wie sie sein sollte. - Also Rückmail mit Beanstandung - nie wieder was gehört. Antworten nicht auf Mails, gehen nicht mehr ans Telefon etc..... was nun?