Aktiv Polster Kleine Sitz- und Liegemöbel UG (h.b.)

spezialbehandelte Kunden

Verfasst am 18.12.2014

Aktivpolster war uns vor etwa 12 Jahren ein Begriff für Polstermöbel in einer angemessenen Größe, gutem Design, ausgezeichneter Qualität und in der Ausführung durchweg erkennbare Berufsehre in der Herstellung der Möbel . Eine Firma mit höflichen und zuverlässigen Mitarbeitern. Leider können wir das heute nicht mehr sagen. Erlebte Enttäuschung pur: mehrmalige Verschiebung der Liefertermine mit fadenscheinige Begründungen , Mängel in der Ausführung (Polster ungleichmäßig, Sitzpolster faltig – wiederholte Überarbeitung mehrerer Teile war erforderlich, schwer gängige Lenkrollen, Verwendung nicht dem Zweck entsprechender Schrauben zur Befestigung der Lenkrollen). Die geäußerte Begründungen (Designveränderungen, technischer Fortschritt oder Qualitätsverbesserung) können wir auf diese Mängel bezogen nicht akzeptieren. Erkennbar und spürbar ist: verloren gegangene Berufsehre! Schnelle Zusagen der Mitarbeiter und Terminabsprachen werden reihenweise nicht eingehalten. Verbale Freundlichkeit einerseits und Unzuverlässigkeit andererseits sind eine für uns Kunden unerträgliche Symbiose. Auf gleiche Weise wurde bei den zwei mal geforderten notwendigen Nachbesserungen gehandelt. Zweifelhaft erscheint auch, dass die Firma auf der im Handelsregister angegebenen Adresse nicht erreichbar ist, keine Telefon-, Faxnummer, e-Mail oder web angegeben sind. Alles in allem: Für uns ist diese Firma jetzt: TABU-polster!