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gentlemanguppy
Verfasst am 16.05.2013
Der Empfang, sowohl in der Anmeldung als auch in der OP-Anmeldung ist entweder unfreundlich oder nicht da. Voruntersuchungen wurden vergessen, Unterlagen nebst OP-Einverständniserklärung und Untersuchungsergebnissen waren verschwunden. Die Ärzte und die Schwestern sind sehr kompetent, freundlich, umsichtig und wissen genau, was sie tun. OP erfolgreich - Patient lebt. Keine Kritik ohne Verbesserungsvorschlag: Schulung des Personals des Anmeldungsbereichs, wie man mit Menschen umgeht und ein gut sichtbarer Aufkleber: Patienten sind Menschen!