Salon Klein

Die Helle

Verfasst am 17.09.2011

Ich, als schwwrbehinderte Kundin musste mich allein mit meinem Mann eine Stufe hinauf in den Laden quälen, obwohl 3 Mitarbeiter hinter der Theke standen und uns teils amüsiert zuschauten - dies war der 1. Schock.Der 2. Folgte, als ich nachfragte ob sie auch Paul Mittchell Farben hätten - NEIN! Am Telefon fragte ich explizit danach, denn meine dunklen Haare leiden mit dieser nicht so sehr beim blondieren.ich versuchte es trotzdem, nachdem sich die Ausführungen des Chef's gut anhörten... Wir besprachen ganz genau was ich wollte und was ging.Die Behandlung entglitt von da an vollends. Ich wollte dunklere, breitere Strähnen in meine blonden Haare, den Ansatz blondiert und ne Tönung drüber um das ganz helle vom Ansatz her zu kaschieren.ich bekam feinste Strähnen, so dass meine Haare nun grau erscheinen - beim bemerken sagte ich dies und von da an redete man nichtmehr über diese Arbeit mit mir und wenn ich etwas sagte, bekam ich eine äußerst pampige Antwort.Der Ansatz wurde nicht blondiert - man teilte mir mit, das sei rausgeschmissenes Geld und hier mach man das eben so...Die Coloration trug mir eine Azubine auf, was ich am Telefon schon absolut ablehnte, zumindest bei meinem ersten Besuch.Das Ergebnis war ein kupferner Ansatz mit grau wirkenden Längen... Der Ansatz wurde dann -vom Chef befohlen- nochmals behandelt. Ich sagte, ich wolle aber dafür dann jemanden, der das schon öfter gemacht hat und keine Azubine - das hätte ich wohl nicht sagen sollen, denn die Folge war, das ich angebrüllt wurde - vom Chef!!!Es hieß er habe jetzt aber bald mal die Schauze voll und ich hätte nicht zu entscheiden, was wie von wem gemacht wird...Unerhört!!!ich flüchtete ohne meiner gewünschten Edel Haarkur und mit nassem Haar.Ach ja, bezahlen musste ich für diese Katastrophe auch noch! "Günstige" 105,80 €!!!Nun muss ich mich mit meinem hochgradig schmerzhaften, mehrfach gebrochenem Sudeck Fuß doch nach Heidelberg zu meinem Friseur fahren lassen. Dieser war super lieb wie gewohnt und machte mir einen Termin frei um zu retten, was noch zu retten ist...Vielen Dank an das Team in Sindelfingen!!!