Armin Hering Immobilien
73547 Lorch
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Meinungen
hero11
Verfasst am 07.11.2011
Negativ - Bewertung: Aufgrund wichtiger Beschlüsse in der Eigentümer-Versammlung benötigte ich das Protokoll in der Einspruchsfrist. Jedoch wurde mir die Einsicht in die Beschlusssammlung verwehrt, da im Büro jemand ausgefallen sei und eine Einsicht wäre erst an dem Tag möglich gewesen, an dem die Einspruchsfrist abläuft. Da frage ich mich, was hat ein ausgefallener Mitarbeiter mit der Einsichtnahme zu tun? Stattdessen wurde versichert, mir das Protokoll zu einem fest ausgemachten Termin zuzusenden. Bekommen habe ich nichts! Es waren acht!! Anrufe, Einschreiben und E-Mails nötig, um das Protokoll zwei Arbeitstage vor Ablauf der Einspruchsfrist doch noch zu bekommen. Unfreundlichkeiten am Telefon seitens der HV inklusive. Dieses Verhalten spricht meiner Meinung nach keineswegs von Servicefreundlichkeit sondern grenzt eher an Unverschämtheit. Ein Benehmen, das seinesgleichen sucht!